业务主管协同拜访培训.pptxVIP

北区营运部BOT业务主管协同拜访培训目 录1、协同拜访的定义2、主管协同拜访的作用3、协同拜访的量化要求4、协同拜访的流程6、协同拜访的报表管理5、业务辅导的技巧7、主管的终端市场检查$协同拜访的定义定义: 协同拜访就是按照事先确定好的工作方案〔包括但不限于：访问方案、要解决的问题、要传授内容的主题等〕，由基层业务及其主管共同进行的真实客户日常拜访访问不是检查工作不是主管帮业务搞定客户协同拜访的好处好处1：了解市场通路开展的现况/市场的趋势竞争者的表现自己的表现好处2：了解客户需求/满意度深度访谈客户需求的改变对客户效劳工作的反响/建议竞争者如何进行客户效劳工作协同拜访的好处好处3：了解销售运作的效率客户分类/拜访频率是否合理拜访/取单/收款是否按规定办理商品陈列状况促销执行情况/反映促销费用是否合理使用好处4：利用协同拜访改善业务技能强化技巧修正课堂传授更正弱点执行新策略协同拜访的量化要求1.是对过程的辅导；2.每次协同拜访可以不是整条线路；〔至少0.5天〕按照所长的管理幅度〔4名主管〕和业务主管的管理幅度〔4-6人〕的状况：1.所长的协同拜访次数为：12次/ 月2.业务主管的协同拜访次数为：16次~20次/月协访对象协访频次协访次数职务入职时间协访人营业所长KA业务主管 批发 业务主管GT零售业务主管KA客户主管　2次/月/人　　　=管理人数*协访频次KA业务主管　2次