快递员职业技能试题二.docxVIP

快递员职业技能试题二 1、快件保险是指客户在寄递物品之前直接对物品向（）购买保险。[单选题] * A、保险公司 B、快递公司(正确答案) C、客户 D、业务员 2、以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿[单选题] * A、经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时 B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达(正确答案) C、快件出境时补海关查验没收 D、自快件交寄之日已过二年，客户提出赔偿。 3、在未派送给收件之前，快件应归（）所有。[单选题] * A、收件人 B、寄件人(正确答案) C、提供服务的快递企业 D、处理该票快件的业务员 4、客户可联系( C )提出快件撤回的要求。[单选题] * ①业务员 ②客服部门 ③ 统计部门 ④ 营销部(正确答案) A、①②③④ B、①②③ C、①② D、①④ 5、按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播淫秽内容。[单选题] * A、皮鞋 B、衬衫 C、胶卷(正确答案) D、牙膏 6．从十九世纪起，（）进入中国，极大地危害了中国民众。[单选题] * A、鸦片(正确答案) B、可卡因 C、吗啡 D、大麻 7．下列不属于限制出境物品的是（）[单选题] * A、人民币 B、无线电收发信机 C、过期的公司债券(正确答案) D、贵重中药 8．根据我国海