沟通技巧模拟二.pdfVIP

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2021-11-11 发布于台湾
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沟通技巧模拟二.pdf

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一单选题共分沟通双方的社会角色关系如上下级关系朋友关系等是沟通的背景心理时间文化社会正确答案的特点是信息的发送者和接收者是同一个体自我沟通人际沟通组织沟通跨文化沟通正确答案在以下反馈行为中做法是不正确的简单地评论赞许性的点头主动询问进行复述正确答案就是从客体的性别年龄教育背景身份地位兴趣爱好等特征出发了解他们已经有了什么还需要什么他们是谁他们需要什么他们感觉如何他们的可信度正确答案根据对听众记忆曲线的研究在组织沟通内容时千万不要把自己希望强调的重点信息放在整篇内容的位置开头中间结尾开头和结尾两者

一、单选题 ( 共 30.00 分) 1. 沟通双方的社会角色关系，如上下级关系、朋友关系等是沟通的（）背景。 A. 心理 B.时间 C.文化 D.社会正确答案： D 2. （）的特点是信息的发送者和接收者是同一个体。 A. 自我沟通 B.人际沟通 C.组织沟通 D.跨文化沟通正确答案： A 3. 在以下反馈行为中，（）做