企业内部控制实务教学：课件3-内部环境.pptVIP

3.专业技术人员的引进与开发 （1）专业技术人员的引进，既要满足企业当前实际生产经营需要，同时又要有一定的前瞻性，适量储备人才，以备急需；既要注重专业人才的专业素质、科研能力，同时也应注意其道德素质、协作精神以及对企业价值观和文化的认同感；同时，要关注专业技术人员的事业心、责任感和使命感。 （2）专业技术人员的开发，要注重知识持续更新，紧密结合企业技术攻关及新技术、新工艺和新产品开发来开展各种专题培训等继续教育，帮助专业技术人员不断补充、拓宽、深化和更新知识。同时，要建立良好的专业人才激励约束机制，努力做到以事业、待遇、情感留人。 4.一般员工的引进与开发 （1）为确保企业生产经营正常运转，企业应当根据年度人力资源计划和生产经营的实际需要，通过公开招聘方式引进一般员工。在此过程中，企业应当严格遵循国家有关法律法规的要求，注意招收那些具有一定技能、能够独立承担工作任务的员工，以确保产品和服务质量。 （2）企业要根据组织生产经营需要，不断拓展一般员工的知识和技能，加强岗位培训，不断提升一般员工的技能和水平。同时，要善待一般员工，在最低工资标准、保险保障标准等方面严格按照国家或地区要求办理，努力营造一种宽松的工作环境。 （二）人力资源的使用 人力资源的使用与退出是人力资源管理的重要组成部分。良好的人力资源使用机制，可以促进企业员工队伍充满活力，保证员工连续的职业生涯，实现企业和员工的双赢。 1.企业应当建立和完善人力资源的激励约束机制，设置科学的业绩考核指标体系，对各级管理人员和全体员工进行严格考核与评价，以此作为确定员工薪酬、职级调整和解除劳动合同等的重要依据，确保员工队伍处于持续优化状态。 2.企业应当制定与业绩考核挂钩的薪酬制度，切实做到薪酬安排与员工贡献相协调；要完善按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度，坚持效率优先、兼顾公平，多种生产要素按贡献参与分配。 3.企业应当制定各级管理人员和关键岗位员工定期轮岗制度，明确轮岗范围、轮岗周期、轮岗方式等，形成相关岗位员工的有序持续流动，全面提升员工素质。 4.企业应当注意发挥福利待遇对企业发展的重要促进作用，既吸引企业所需要员工、降低员工的流动率，同时激励员工、提高员工士气及对企业的认可度与忠诚度。 5.企业应当尊重人才成长规律，善于克服人力资源管理的“疲劳效应”。在人才发展最好时，要适时地调整岗位和职位，使之始终处于亢奋期和临战状态。 （三）人力资源的退出 1.人力资源的退出必须以科学的绩效考核机制为前提，同时还需要相关的环境支撑。 2.企业应当按照有关法律法规规定，结合企业实际，建立健全员工退出（辞职、解除劳动合同、退休等）机制，明确退出的条件和程序，确保员工退出机制得到有效实施。 3.企业应当定期对年度人力资源计划执行情况进行评估，总结人力资源管理经验，分析存在的主要缺陷和不足，完善人力资源政策，促进企业整体团队充满生机和活力。 任务3-4 社会责任控制 社会责任是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。 履行社会责任是企业应尽的义不容辞的义务，也是企业的光荣使命。企业应当重视履行社会责任，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。 一、社会责任的含义与内容 企业至少应当关注在履行社会责任方面的下列风险： 1.安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。 2.产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。 3.环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。 4.促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫、人才流失，影响企业发展和社会稳定。 二、社会责任的主要风险 （一）安全生产 安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。安全生产方面主要控制措施包括： 1.建章建制，落实责任 （1）企业应当根据《中华人民共和国安全生产法》和相关法律法规，结合本企业实际情况，建立严格的安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安全生产。 （2）企业应当设立安全管理部门和安全监督机构，负责企业安全生产的日常监督管理工作。 （3）企业应当落实安全生产责任制度，企业主要负责人对本企业的安全生产全面负责。 三、社会责任的控制措施 2.加大安全投入，维护安全设施