置业顾问的年度工作总结.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 置业顾问的年度工作总结 　　置业顾问的热情及专业知识能够让人经验到这个楼盘的内涵，产生信赖感，更愿意买这个楼盘的房子。今天小编给大家为您整理了置业顾问年度工作总结，希望对大家有所帮助。 置业顾问年度工作总结范文一　　作为一名刚毕业的大学生，我找到了人 生的第一份工作，就是來到合富锦绣这个大家庭。作为我的第一份工作，我以热情饱 满的态度去对待、去努力。 　　并且在五个月的时间里与整个团队每位同事的相处下，让我更加酷爱这个团队、酷爱销售这个行业以及酷爱置业顾问这个职业。 从学校踏入社会，经验到社会的现实与工作竞争压力，虽然刚开始不习惯，但在领导及同事的关切下，很快融入了金色华府这个团队，也很快进入到职业顾问这个角色当中。团队中的每一位同事都是我的良师益友，在自己努力前进的道路中，更加增 强了我的勇气、热情和信心，在每一次取得成果的同时都非常的感谢他们。 虽然在自己不懈努力后取得业绩时，我也发觉了自身的问題与不足： 　　1.业务培训后缺乏业务知识的总结及吸收。虽然每周例会及部门的业务培训，领导为 我们更新业务知识、经典案例分析和加强主任心理素养，但这些没有深入应用到谈 客中，以至于谈客方式没有多元化，遇到问題没有随机应变的解決方式。 　　2.业务知识没能精通及最大化的应用，对谈客流程没有做到细化。 　　3.缺乏工作经验，尤其是实战谈客经验。許多销售技巧都没有纯熟掌握，也由于平时 虽然培训次数多但对练少，使得谈客并没有完善，没有经验的积累，就没有成功。 　　4.没有形成一种良好的工作习惯。在市场行情不景气以及房源不多的情形下，应该有 更多的时间去巩固业务知识和同事间的对练，但由于自身没有良好的工作习惯，让 每次的部门培训没能充分有效的在谈客中发挥。 　　5.在处理客户关系时较欠缺。也許是初入社会，尤其是销售这个行业，与不同客户之 间的交流总是用一种方式，不够灵活，这使得客户维系工作不够完善。 明年，公司的销售任务会更多，尤其是在前半年房源不多的情形下，完成 4.5 亿任务，这样每位同事的工作压力相对较大。 　　但我相信，我会將压力转为动力，在领 导的率领下，吃苦耐劳、踏踏实实做好每个月公司下达的任务，也争取做好每一个细 节，努力提高自己的业务能力及工作热情，让自己成长的更快走得更远。同时我对自 己的要求如下： 　　1.提高工作主动性及工作热情，說到做到，做事索性果断。 销售是看结果的，注重第一时间的成交，一切的工作都要以成交为目的。 　　2.把握更多的机会來提高自己的业务能力，加强平时的业务知识总结及客户成交与 未成交的分析工作。 　　3.强化团队意识，做到与团队思想与行动的一致，有着很强的团队的凝聚力会做出 更好的成绩。 　　4.作为一位新员工，要学习每一位同事的优秀工作习惯，將项目销冠作为榜样，向他学习、向他请教。 　　我相信天道酬勤，也將“做别的销售员不可能做到的事”这句话牢记在心里， 在明年的工作中，我一定时时刻刻修正自己的不足，养成一个良好的工作习惯，成为 公司的一名优秀的置业顾问。 置业顾问年度工作总结范文二　　似水流年，20xx年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这个月來的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现將半年來的工作情形做简要总结： 　　一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸收新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。 　　二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必須加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 　　三、存在的问題和今后努力方向。工作中存在一些问題和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作和谐的不是十分到位;第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨过式发展，努力贡献自己的力量。在新的一个月即將來临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二，本着实事求