拓展客户的六个关键步骤.pptxVIP

拓展客户的六个关键步骤 决定客户采购的关键要素 产品价值—客户了解后才会采购 需求—对重要和紧急的需求，才会采购 价格—采购与否与价格紧密关系 价格、价值和需求都是客户采购必须具备的要素，价格外表是有价值决定，但产品是否有价值却由客户需求决定，归根到底决定价格的因素是客户的需求。 CRV-X5 海鸥-海飞丝 信赖-怎样建立信赖和品牌 知名度、价值 海飞丝·-飘柔 客户体验 决定客户采购的关键要素 五大需求的核心要素 案例-买沙发 决定客户采购的关键要素 需求是客户采购的核心要素，决定产品对于客户的价值，价值又决定价格。不断到达并超越客户的需求，得到良性的客户体验，才能逐渐建立品牌。 信赖 体验 价格 需求 客户拓展的六个关键步骤 需求 资料 价格 体验 建立信任 呈现价值 客户分析 赢取承诺 挖掘需求 回收账款 信赖 价值 客户 客户拓展的第一关键步骤-客户分析 案例 蓝星公司A去拜访山东某客户有一重要工程，处长不在-晚上约魏---项庄舞剑、意在沛公 再约处长—最近很忙，让A先别来，表示蓝星是国内知名公司，招标时候欢送参加 A让魏帮着分析，想方法---北京行业展会-招待好—主管局长 登机时-技术交流—拜访局长—北京见 办公室主任-出差北京请到公司—总经理就餐--陪打网球 底层工程师-中层处长-决策层局长 主动给老关系留一小半份额 -- 新订单