旅游知觉的心理定势.pptxVIP

本资料来源;第二章 旅游者的知觉;第二章 旅游者的知觉;第一节 知觉概述; ;;二、旅游知觉的特征 选择性、理解性、整体性、恒常性;〔一〕旅游知觉的选择性 知觉过程即从背景中别离出对象的过程 对象与背景相互转化与依赖;你看到有三個臉了嗎？;你是看到一個大立方體缺了一角？或是一個小立方體在一個大立方體中呢？;藍色那一面是在裡面的左後方或是外面的左前方呢？;你看到了一位樂器演奏家或是一位女孩的臉呢？; 1、旅游者对旅游刺激情境有选择地进行加工的能力称为知觉的选择性。 2、“仁者乐山，智者乐水〞是旅游知觉选择性的表达 3、在旅游过程中，知觉的选择性依赖于 旅游者的兴趣、需要、经验、动机和情绪等。 旅游刺激物的变化、比照、位置、运动、大小、强度等。;〔二〕旅游知觉的整体性 旅游知觉的整体性是指当旅游刺激情境的个别属性作用于旅游者的感官时，旅游者能够根据知识经验把它们知觉为一个有机的整体。 旅游者总是把旅游中接触到的来自交通、饭店、旅行社等各个部门的效劳综合起来，对旅游效劳进行评价。比方，宾客对所下榻的饭店，看到的不光是饭店环境的装饰布置、效劳人员的举止着装等某个方面，而是饭店的整体形象。当旅游者到某个旅游目的地的旅游景点游览时，如果这些景点景色优美、环境整洁、效劳周到，尽管旅游者对这个地方的