工程项目风险与沟通管理.pptxVIP

主 编：危道军 刘志强 副主编：谢振芳 贾莲英;10 工程工程风险与沟通管理;【职业能力目标】 具备工程工程风险识别、风险评估的能力；能根据工程工程的特点选择适当的风险对策、进行风险控制；具备信息提取、收集、分发、储存、处理的能力；具备工程沟通的能力及技巧。 【学习要求】 通过本章的学习，使学生能够熟悉风险、工程工程风险管理的概念、分类及性质，掌握风险识别与风险评估的方法，能充分理解、应用风险对策与控制方法。使学生掌握工程沟通的程序与方式；熟悉工程沟通方案；了解沟通的途径、沟通的障碍。; 〔1〕风险的含义 根据对风险定义的角度不同，因而有不同的解释，但较为通用的是： ①风险是损失发生的不确定性。即风险由不确定性和损失两个要素构成。 ②风险是在一定条件下一定时期内，某一事件的预期结果与实际结果间的变动程度。变动程度越大，风险越大；反之，那么越小。;风险因素是指能够引起或增加风险事件发生的时机或影响损失的严重程度的因素，是造成损失的内在或间接原因。根据其性质的不同，可将风险因素分为实质性风险因素、道德风险因素和心理风险因素。实质性风险因素是指能直接引起或增加损失发生时机或损失严重程度的因素，如环境污染就是影响人身体健康的实质性因素；道德风险因素是指由于人的品德、素质不良，促使风险事件发生的因素，如诈骗、偷工减料等行为；心理风险因素是指由于人主观上的疏忽或过失而导致风险事件发生的