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你在为谁工作职场职业化修炼秘籍 你在为谁工作职场职业化修炼秘籍 你在为谁工作？ 职场职业化修炼术 什么是职业化？ 按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。 这是职业化吗？？ 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。 职业化 职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。 职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。 职业化规范的作用是让员工从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。 不经营自己 也没有人经营他 不经营自己 由别人来经营他 经营自己 经营自己 也经营别人 从人生经营的角度： 人 职 场 死人！ 打工者 职业人 老板 两类人的比较： 由别人经营的打工者： 经营自我的职业人： 打工的 企业的合作者 老板让干什么就干什么 干得比老板希望的还要 熬年头 有良好的资质 个人局限性大，适应力弱 个人空间大，适应性强 风险大 风险承受力强 职场植物人 活出自己的人 职业化 就是懂得如何 为自己创造美好生活的人 懂得经营自己！ 职业化的素质 职业化素质的冰山模型 能力“冰山模型”：就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 “冰山以上部分”：包括知识、技能，是外在表现，主要通过培训来改变和发展。 “冰山以下部分”：包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。 核心能力：敬业负责、诚信正直、客户导向、沟通能力、创新能力、团队合作 市场敏感 沟通协调 快速响应 整合资源 关系网建立 专业能力： 行业知识 网络知识 系统操作 管理规范 知识技能: 知识 技巧 理解 态度 经验 做判断的工具 足以让客户满意 成熟的反应模式 识变、应变、改变 借鉴、总结、创造 怎样的员工受欢迎？ 勇敢，做事不计后果 点子多，不听话 踏实，没有创意 有本事，过于谦虚 听话却没有原则 能力强但不懂合作 机灵但不踏实 有将才，也有野心 人才评价标准： 一是能力，二是态度。 命运的决定过程 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 知识+技巧=能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 是谁在控制我的一切 影响我们命运的不是环境，不是条件，不是身高，不是文凭，不是出身，更不是腰包里有没有钱，而是态度。 态度决定命运 小 故 事 故事：致加西亚的信 地点：古巴 背景：美国和西班牙发生战争，古巴是西班牙的殖民地 人物：古巴将领加西亚、美国总统、罗文（一个送信人） 事件：美国总统想与古巴将领加西亚结盟，以对抗西班牙的侵略。但问 题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候，有人向他推荐了 罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送 到加西亚将军的手上，只知道加西亚将军确实收到了这封信。 如果任务交给你，你会不会提出这样的问题： 1、这是不可能的，我完成不了。 2、你还是找其他人吧。 3、我可以去，但能不能送到我不知道。 4、我可以把信送到，但你必须给我好的马匹和充足的干粮。 从企业用人的角度考虑，罗文就是真正的人才。假设一 个人，他做事时需要公司提供所有的要件，那么，这个 人不是能够给企业创造财富的人，而只是一个机器。 真正的人才是自己想办法克服困难，能够处理老板办不 到的事情，能给企业带来财富。 下图中，横轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型的“人才”。 左下角：态度很差，能力很差。这类人只能用“人裁”形容，因为他们最容易成为裁员的对象。 右下角：态度很好，能力很差。这类人可称之为“人材”，给老板的感觉是：将就用吧。 左上角：能力很强，态度很差，对企业不认同。他们是“刚才”的“才”。对这类人才，老板很难用他。 右上角：能力很强，态度很好，认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用财富的“财”字来形容 他。他是老板最喜欢的人 。 能力 态度 强 弱 消极 积极 人裁 人材 人才 人财 职业化一个中心，三个基本点 客户满意 上司、同事、下属、家人、客户 为高标准的产出负责 为客户考虑 团队协作 互相信赖 为自己的职业生涯负责 不断学习 职业化的烦恼 企业新人 新人还不具备全面的技能，遇到问题时，常常会不知所措。 ——我不知道我会做什么。 ——我不知道我能否胜任这个职位。 ——我对企业运作一点都不了解，怎么办？ —