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* 岗位目的 岗位目的：说明该岗位在整个组织中的地位和作用，在什么样的范围内行使自己的职责，概括性地表述工作职责。 示例：岗位目的（营销总监） 工作分析培训 (2) * 岗位目的描述的误区 工作分析培训 (2) * 岗位问卷二、内外部协作信息 工作分析培训 (2) * 岗位问卷三、工作职责 工作分析培训 (2) 工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位。 任务：为达到某一明确目的所从事的一系列活动。 职责：组织要求的在特定岗位上需要完成的任务。 职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力。 职位：即岗位。是组织要求个体完成的一项或多项责任以及为此赋予个体的权力的总和。 职务：即工作。是按规定担任的工作或为实现某一目的而从事的明确的工作行为，由一组主要职责相似的职位所组成。 工作族（职系、序列）：由两个或两个以上有相似特点的工作组成。 职业：由不同时间内不同组织中的相似工作组成。 职组：工作性质相近的若干职系综合而成为职组。 职级：工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位。 职等：工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作所需资格等条件充分相同的职级为同一职等。 工作分析中的术语 工作分析培训 (2) 工作分析培训 (2) 谢 谢 工作分析培训 (2) 工作分析 2013年12月 工作分析的概念 工作分析，或称职务分析、岗位分析（job analysis）， 它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。具体地说，是为了达到更好的组织与人的匹配，对组织中各职位的基本信息、工作职责、工作权限、考核标准以及任职资格等相关信息进行获取、 处理和分析，以形成岗位说明书的过程。 岗位说明书包括：工作描述、工作规范。 什么时候进行工作分析 当新的组织建立时 1 工作分析首次被引进，企业主动 进行规范化人力资源管理时 2 当新的工作产生时 3 当工作由于新技术、新方法、新工艺 或新系统的产生或发生重要变化时 4 组织发展战略及计划 …+++ 人力资源管理平台 组织设计 角色定位 / 职责转换 / 流程梳理 岗位管理体系 组织管理技术系统和平台 组织使命/ 组织愿景/ 组织文化 招聘与选拔 工作说明书 绩效管理体系 薪酬体系 组织发展价值定位： 不断地、持续地供给和提升业务发展战略所要求的人才 通过有效的、科学的管理平台建设和组织能力建设保证所有人才产能的最大化发挥 组织能力提升 职业发展规划 领导力提升 培训管理体系 变革管理 * 以岗位管理为核心和牵引的管理模型是本项目的基本方法论 工作分析培训 (2) 工作分析的目的和应用 工作分析 组织设计和优化 岗位设计和优化 工作流程设计 改进工作方法建议 人力资源规划 人力资源数量预测 人力资源计划执行困难分析 招聘录用 人与岗位匹配 培训 培训需求分析 职业指导 绩效评价 绩效考核标准 绩效考核结果运用 薪酬激励 岗位评价 职业发展 工作分类、职业生涯设计 晋升与调动 行业报告 多媒体课件 豆丁网友友情分享，欢迎收藏 * 一份完整的职位说明书应该包括 : 该岗位的基本情况：名称、职等职级、所属部门、编制等等。 该岗位存在的价值和目的是什么? 对该岗位的能力要求有哪些要素，如规划、组织、审核、创新等等？ 如何定义该任职者的责任和权力? 该岗位需要和外部有什么样的互动关系? 该岗位需要使用什么设备仪器，需要什么资质？ 该岗位的工作环境和工作地点怎样？ 该岗位的上下级汇报关系如何、服务的相互关系怎样? 这份工作需要什么样的素质、技能和经验的人担任? 工作分析培训 (2) 选择你身边的同事 确定他(她)的工作。 就你对他（她）进行工作分析的采访。你可以问以下问题： 您管理哪些人？ 您归谁管？ 您的主要职责是什么？ 您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？ 您的工作做到怎样就可以说做得不错了？如何衡量？ 做好工作需要什么知识、技能、能力、素质？ 交换角色。 利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述。 工作分析练习 * 工作分析培训 (2) WHO WHAT 谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求 做什么，即本岗位工作或工作内容是什么，负什么责任 1 2 WHY WHEN 为什么做，即岗位对组织的意义所在 工作的时间要求 4 5 HOW HOW MUCH 如何从事此项工作，即工作的程序、规范以及为从事该岗位所需的权力 为该岗位所需支付的各种费用、报酬 7 8 WHOM 为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部顾客，也指内部顾客，包括与从事该岗位的人有直接关系的人：直接上级、下级、同事、客户 3 WHERE 工作的地点、环境等 6 工作分析所应