酒店疫情防控措施范文(通用15篇).pdfVIP

酒店疫情防控措施范文(通用15 篇) 【篇一】酒店疫情防控措施 1.成立新型冠状病毒感染肺炎防疫应急领导小组，并建立工作 群，酒店法人田成为应急小组组长;酒店店长为应急小组副组长; 2. 制定对新型冠状病毒感染肺炎的预防计划，启动应急预案， 并进行有效实施和检查落实; 3. 成立督查小组，督查各项预防措施的落实情况; 4. 关注权威媒体发布的关于新型冠状病毒感染肺炎相关信息， 以及酒店所在地政府部门所公布的信息，实时关注疫情发展趋势，每 日定时将新型肺炎的实时信息发送到新型冠状病毒肺炎防护应急小 组工作群，以供应急领导小组预判和采取进一步的措施; 5. 每天利用班前、班后，对新型冠状病毒预防知识进行培训; 6. 保障预防新型冠状病毒感染肺炎所需要防疫物资充足，如一 次性医用口罩、测温枪、消毒水(液)等; 7. 酒店通过自媒体等形式向宾客和员工及时发布并实时更新新 型冠状病毒预防和防治的宣传资料; 8. 成立专业消毒小组，负责酒店公共区域的消毒和各部门的消 毒指导工作，从而进行有效预防; 9. 酒店禁止使用野味，限制宾客自带食物; 10. 酒店有灭四害的详细措施并严格执行; 11. 所有来自疫区的客户要统计上报当地防疫部门，针对体温检 测异常客人要及时通知医疗机构，必要时采取隔离措施，并上报当地 第 1 页 共 46 页 防疫部门; 12. 酒店医疗服务药箱应备齐充足的口罩，感应体温计，如有客 人借用后，用酒精消毒棉片擦拭消毒后再放回药箱; 13. 加强客房、走廊、公共区域的通风，增加公共区域消毒力度; 14. 在酒店大厅、客房等公共区域准备免洗消毒洗手液; 15. 酒店设专人每天为宾客测量体温，并做好登记，测温时，员 工必须做好防护，佩戴一次性医用口罩和手套; 16. 应制定防控疫时期特殊退改订及退费政策; 17. 酒店服务人员应保持良好的精神状态，为宾客提供高质量的 优质服务; 18. 酒店需要密切关注政策变化，及时响应国家相关部门的要 求，第一时间提供保障服务。 员工管理 1、工作人员实行每日健康监测制度，建立工作人员体温监测登 记本，若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时，不得带病上班，应 佩戴一次性使用医用口罩及时就医。工作人员在为宾客提供服务时应 保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清 洁卫生。 2、上班途中 正确佩戴一次性使用医用口罩。尽量不乘坐公共交通工具，建议 步行、骑行或乘坐私家车、班车上班。如必须乘坐公共交通工具时， 务必全程佩戴口罩。途中尽量避免用手触摸车上物品。 第 2 页 共 46 页 3、入楼工作 进入酒店前自觉接受体温检测，体温正常可入楼工作，并到卫生 间洗手。若体温超过 37.2℃，请勿入楼工作，并回家观察休息，必 要时到医院就诊。 4、入室办公 保持办公区环境清洁，建议每日通风3 次，每次20-30 分钟，通 风时注意保暖。人与人之间保持1 米以上距离，多人办公时佩戴口罩。 保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后按照六步法严格洗手。 接待外来人员双方佩戴口罩。 5、下班回家 洗手后佩戴一次性医用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手 消毒。手机和钥匙使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。居室保持通风和卫 生清洁，避免多人聚会。 客人管理 1. 在酒店入口处设立体温监测岗，对宾客进行体温测量，必要 时进行复测。问询客人有无发热、咳嗽、呼吸不畅等症状，对有发热、 干咳等症状的宾客，应建议其到就近发热门诊就医。无上述情况，且 体温在37.2°正常条件下，方可进入酒店。 2. 问询客人14 天内曾到访的地区，对来自或经停湖北的宾客要 予以重点关注，为其安排单独区域，尽可能减少与其他地区宾客接触 的机会。同时要为其提供医用体温计，每日询问并记录体温。 3. 告知宾客服从、配合酒店在疫情流行期间采取的各项措施，