小时店员培训、介绍产品、处理异议、销售技巧.pptxVIP

销售不简单，销售很简单——介绍产品·处理异议·成交青蛙的故事-生活启迪永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人因为他们只会粉碎你内心最美好的梦想与希望！总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有你听到的或读到的话语都会影响你的行为。所以，总是要保持积极、乐观！课程目标我们今天，在一起讨论，如何，让我们的销售做得更好！我们如何成为最棒的人！课程要求不为失败找借口，只为成功想方法！单元一 介绍产品讨论 配件廉价……1、向客户介绍产品的意义 销售人员的相关信息和知识是成功销售的根底 案例 通用汽车公司的销售能手1、向客户介绍产品的意义 参谋式销售的要求 便捷的效劳原那么1、向顾客介绍产品的意义要顾客觉得商品好 要顾客觉得商品值2、介绍产品的销售技巧——讨论讨论：你还记得吗？你是怎么介绍MP3？或摄像功能？你认为介绍产品的技巧有哪些？2、介绍产品的技巧——前八秒 八秒钟销售技巧 一回生二回熟 正确的微笑方式 第一销售用语2、介绍产品的技巧——什么是卖点 卖点 卖点的定义 根本卖点与附加卖点 根本卖点当然是客户所关心的，但有时候，决定购 买的却是那些附加卖点。2、介绍产品的本卷须知 先了解需求 尽量不说专业术语 介绍时让顾客跟随思路 注意观察顾客的动作2、介绍产品的技巧——FABE 特：特征 这是个什么样的产品？ 是指产品的事实、数据、信息 优：优点 指产品或效劳所具备的优点 是