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- 2021-11-10 发布于上海
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某某支行多措并举全面推进旺季营销活动
某某支行面对复杂多变的市场形势,敢于发扬“亮剑”精神,及
时调整营销策略, 对岁末年初营销旺季的目标任务进行早部署、 早安
排,力争实现开门红。
一、加强组织管理, 加大推动力度。 为了加强旺季营销工作的推
动和领导,支行专门召开旺季营销分析会,梳理出了“对公开户、二
维码和 POS机、法人理财、工银公务卡、新增代发工资户、私人银行
拓户、电子银行和工银 E支付”七种重点业务。对七项任务全面分解
到部门,并明确了奖罚措施。各部门确定了一名考核员,对每日每人
的业绩进行公示,表扬先进,鞭策落后。
二、重点营销二维码和我行 POS,加快发展步伐。确立“全员营
销,全员参与”的工作思路,全力争胜。全行所有员工人人都是客户
经理,都有营销任务。对磁山镇、万年矿和二六七二厂区的商铺、门
店进行“扫街”,大力宣传我行产品优势,力争提前完成全年二维码
营销任务。
三、加大贵金属大吉年红包宣传推广力度。 为切实做好产品推广
营销工作,支行制作了各具特色、不同种类的 H5宣传资料,微信点
对点发送至客户手机。 坚持在营业网点投放贵金属产品宣传折页, LED
屏滚动展示贵金属产品内容, 以贺岁红包上线为契机, 在网点摆放实
物样品,让客户进行零距离体验, 不断提升工行贵金属产品的社会影
响力。
四、加强柜面服务工作, 全力缩短客户等候时长, 提升支行整体
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服务水平。坚持晨会制度,开展员工服务规范重温,服务礼仪学习。
在抓好业务工作的同时, 不能放松文明优质服务工作, 提升客户服务
体验,加强员工服务意识。 大堂经理充分利用自助终端、 ATM机具等,
加强业务分流,缩短客户等候时长,提升客户满意度,切实提升网点
整体核心的竞争力。
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