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办公设备维护协议 甲方： 乙方： 经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方下述办公设备在 年 月 日至 年 月 日期间的维护、维修服务达成如下协议： 一、总则 甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备提供相应的故障排除、技术支持的服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。 二、服务范围 甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。 三、乙方的基本服务内容和方式 1、 协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。 2、 提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。 3、 协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。 4、 上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00 服务的范围包括： 1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据 1） 设备技术档案建立服务； 2） 重要设备防范措施服务 2、 计算机的软、硬件的维护服务 1） 硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换或升级；电脑主机、显示器清洁除尘等； 2） 系统恢复：系统问题导致