公务员考试每日一练题：定义判断（39）.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 公务员考试每日一练题：定义判断（39） 1.职业枯竭是指人们在自己长期从事的工作重压之下，产生身心能量被工作耗尽的感觉。根据上述定义，下列属于职业枯竭状态的是（ ）。A.老周不能胜任自己现有的工作，每天都会忙得焦头烂额B.刚参加工作的小李觉得这份工作太累，产生了跳槽的念头C.刘经理每天工作繁忙，缺乏充足的休息，情绪也越来越糟糕D.在从事过许多不同的职业之后，老王觉得所有工作都索然无味2.高端客户，指资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。下列属于高端客户的是（ ）。A.一次，某人去快餐店不经意间让服务生记下了女儿的出生日期，从此以后，每年在他女儿过生日的前夜，快餐店总是打来问候电话，征询是否需要预定生日蛋糕，从无遗漏B.某企业踏踏实实地收集客户资料，建立客户档案，了解客户需求，在特别的日期给客户打去一个电话，多几声问候，常给客户提供一些经济信息C.中国已经成为仅次于美国及日本的全球第三大财富来源地，私人银行常争夺财富位于金字塔塔尖的客户D.某总经理真诚欢迎各位员工以主人公的姿态各抒己见，提出批评、建议，公司一旦采用，就用总经理奖励基金给予一定的奖励3.群体规范是群体所确立的表明在特定环境中群体成员的行为准