电子商务完整版.ppt

电子商务课件; 狭义电子商务与广义电子商务的区别？;电子商务的起源：;电子商务的发展：;电子商务优越性：;案例：;我国电子商务发展落后的原因;我国电子商务发展落后的原因;我国电子商务发展落后的原因;第二章 电子商务模式;INTERNET商务的经营模式 ;INTERNET商务的经营模式;INTERNET商务的经营模式;以服务对象的不同划分模式 ;以服务对象的不同划分模式;ＢtoB电子商务模式;BtoB的类型及发展 ;以服务对象的不同划分模式;Ｂto C电子商务模式 ;以服务对象的不同划分模式;以服务对象的不同划分模式;???销售产品的性质划分 ;电子商务的应用特性 ;电子商务的应用特性;电子商务的应用特性;第七章网络营销概述;网络营销的产生;网络营销的产生;网络营销的产生;网络营销的产生;网络营销的产生;网络营销与传统营销;从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：;第一、网络营销不是网上销售 网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。 可以从两个方面来说明： （1）因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、 网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售； （2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。;第二、网络营销不仅限于网上 这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息， 因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销，正如关于广告的广告。;;网络营销原理;营销信息及其传递主要特点;营销信息及其传递主要特点;营销信息及其传递主要特点;营销信息及其传递主要特点;营销信息及其传递主要特点;传统企业与网络营销的关系;网络营销与传统营销的比较;网络营销与传统营销的整合;策略：;措施：;网络营销发展现状、面临问题和解决的对策; 面临的问题： a、国际性的三大难题 网络安全、税收问题、商业习惯 b、制约企业发展的因素（外部环境、内部条件） 解决思路： a、硬件方面 网络建设、网站建设、（企业内部系统电子化、信息化）、安全保密 配套措施、物流体系、人才的建设 b、软件方面 电子商务法规方面、人的意识、观念等等;网络营销基本理论基础;网络直复营销理论;网络关系营销理论;网络软营销理论;网络整合营销理论;数据库营销理论;网络数据库营销的独特价值：;如何开展网络营销;准确客观地进行网上营销的市场定位，的几个关键问题;(2) 分析网络上竞争对手;(3) 目标市场客户应用网络的比率;(4) 确定具体的营销目标;(5) 准确的市场定位决定着营销方式;2.运用各种技术手段进行网址宣传;3、对客户的问题进行快速反馈;根本目的和途径;网络营销定价特点;网上营销定价目标;(一)赢的生存 利润比起生存来要次要的多。目前：产品的定价一般低价甚至免费。 (二)获取利润 1.获取利润的最大化 2.适当利润目标 (三)提高市场占有率 1.经济实力 2.竞争对手的实力把握准确 3.政府制定的政策法律 (四)稳定价格 希望成为市场价格的主导者，尽量避开大部分的价格变动。;影响定价的因素;提高价格竞争力的方法;网络产品价格确定步骤;网络产品定价方法;网络产品定价策略;二、低价折扣定价策略 1.数量折扣策略 2.现金折扣策略 3.交易折扣策略 4.季节折扣策略 三、个性化定价策略 1.定制生产内涵 2.个性化定价策略 四、使用定价策略 五、心理定价策略 1.尾数定价策略 2.整数定价策略 3.声望定价策略 六、自动调整、议价策略;使用定价策略时应考虑的问题;网络价格调整策略; 企业决定能够和应该采取有效的行动，那么它可能会采取四种反应中任何一种： 1.企业可以减价，以便和竞争对手的价格相匹敌。 2.企业可以维持原价