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江苏开放大学电子商务运营管理作业2答案 1 （）反应了信息、产品、服务、资金的流向，以及由此连接的企业（网站）实现利润的直接来源。 客观题满分：2分得分：2分 A:利润源 B:利润点 C:利润屏障 D:利润通道 正确答案：D:学生答案：D:老师点评： 2 产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处，它是（）。 客观题满分：2分得分：2分 A:核心利益层次 B:有形产品层次 C:期望产品层次 D:延伸产品层次 正确答案：A:学生答案：A:老师点评： 3 20世纪80年代初，我国从（）引入“物流”这一概念。 客观题满分：2分得分：2分 A:美国 B:日本 C:英国