小米商业模式分析(六要素+商业画布).pptVIP

小米 商 业模式 第一页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 目录 公司简介 环境分析 商业模式 模式分析 内容总结 第二页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 公司简介 小米科技（全称北京小米技术有限责任公司）正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自助研发的移动互联网公司。小米手机，MIUI，米聊是小米旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首次了用互联网模式开发手机操作系统60万发烧友参与开发改进的模式。 第三页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 公司简介 小米的发展历程 2010年4月6日 小米成立 2011年12月18日 小米第一次进行网上售卖 2012年6月26日 新一轮融资，市值达到40亿美元 2013年 推出多款产品 2014年 市值达到400亿美元 2015年 成为国内三大电商平台之一 2016年 第四页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 公司简介 主要产品与业务 第五页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 公司简介 组织结构 小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构 第六页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 公司简介 主要管理团队 雷 军 小米科技公司董事长，著名天使投资人 林 斌 谷歌中国研究院副院长，工程总监 黎万强 设计中心总监，金山词霸事业部总经理 黄江吉 微软工程院首席工程师 洪 峰 谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理 刘 德 北京科学大学工业设计副主任 周光平 摩托摩拉北京研发中心总工程师 第七页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 环境分析 第八页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 环境分析—SWOT分析 S W O T 1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉 1.竞争压力大，新的竞争者可能会进入该行业 2.技术革新快，淘汰率高 3.经济的快速发展，产品周期短 4.消费者喜好转移 1.与各大运营商的合作 2.青年追逐潮流者多，购买能力强 3.与各大媒体合作，打造知名度 4.科技的不断发展 1.产品单一，销售方式单一 2.核心技术掌握不够，过分依赖供应商 3.无法大规模生产，自主产权不高 4.营销模式以线上为主，缺乏实体体验 5.售后服务不完善 6.由于供应链问题和营销策略造成的缺货现象 第九页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 商业模式 为发烧而生 形象差异化战略 产品差异战略 高配置低价格 服务差异化战略 市场定位 第十页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 商业模式 业务系统 打造完整的生态系统 第十一页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 商业模式 盈利模式 第十二页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 商业模式 自由现金流结构 1.小米科技在销售阶段的现金流向也仅仅是我们看到的在互联网上，而背后的企业现金流结构还包括采购手机硬件，如CPU是采购自高通，屏幕是采购自日本 2.公司的运营开销如公关费用，广告费用，公司办公设备的采购费用用，工资开销 3.自由现金流结构就像是从众多的消费者流入小米企业，再由小米科技按照不同的比例分配给小米科技的各个利益相关者或是合作者 第十三页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 模式分析 商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理 第十四页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 模式分析—客户细分 客户细分 群体类型 1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年轻客户的需求 2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要在与移动，联通，电信运营商的合作上 3. 平台或市场:提供商品给第三方平台或是供应商 4.多元化市场：经营业务多元化，开售手机周边商品，迎合不同客户需求 第十五页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 模式分析—价值主张 价值主张 产品差异化 服务差异化 形象差异化 第十六页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 模式分析—渠道通路 渠道通路 渠道阶段 自有渠道 合作伙伴渠道 直接渠道 非直接渠道 销售队伍 在线销售 合作伙伴店铺 批发商 自有店铺 1.认知 1.购买 1.传递 1.售后 通过系列活动，展示体现公司价值理念，提高在消费者心中的地位 通过线上或线下方式对公司产品宣传，引导消费者进行购买 通过公司产品和相应的互联网服务，向消费者传递价值理念 通过线下服务点和在线客服提供售后服务 第十七页，编辑于星期五：二十二点 四十五分。 模式分析—客户关系 客户关系类型 1.个人助理： 基本人与人之间的互动，可以通过客服热线，和企业电子邮件等手段进行 2：自动服务： 通过设置客服机器人，为客户提供自助解决方式