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基层党支部书记“改革创新、奋发有为”大讨论心得体会 作为一名基层党支部书记，我有幸于2月14日-15日参加了市联社组织的“改革创新、奋发有为”集中轮训。培训时间虽短，但收获颇丰。今后如何更好开展工作，我觉得应从以下四方面抓起： 一、勤学习 解放思想离不开学习。作为基层党支部书记，我应当时刻保持勤奋好学的心态，进一步增强党员干部的政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不断提高自身党性修养。同时，也要带领支部全员进一步深入学习党的十九大精神、习近平在改革开放40周年大会上的讲话、习近平总书记视察山西重要讲话精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及各级经济工作会议精神等，以此带动所有员工解放思想，转变观念，促进业务更快发展。 二、优服务 服务是银行的生命线。在服务上要做好员工的服务工作。自己要既是支行的领导人，也是大家的贴心家人，及时解决员工工作和生活中的一些问题，为大家排忧解难，给员工创造温馨和谐的人文环境，让员工以轻松愉悦的心情上班，我认为很有必要;要做好客户的服务工作。一方面，不断优化网点营业环境，让客户有舒适的服务体验;另一方面，不断抓好客户服务工作，提升全员服务水平，让全员做到想客户所想，急客户所急，建设一家让客户满意的家人银行。 三、敢创新 创新是引领发展的第一动力。在创新上做好服务的创新，通过开展包户服务、上门服务等方式留住客户;做好文化创新，通过开办文化学堂、座谈会等形式吸引客户;做好产品创新，通过打造商贷通、巾帼贷、按揭贷等特色信贷产品，以贷引存，挖掘各类客户资源。 四、勇担当 习近平总书记指出：“党员干部要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。”作为一名基层党支部书记一方面，要自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”。扎实落实好“六个破除”、六个着力”、“六个坚持”，突出目标导向、问题导向、实践导向，带头遵章守纪，带头合规操作，带头转变作风，带头勇挑重担，带头敢于担当，以上率下，为员工做好表率;另一方面，要始终同总行党委保持高度一致，拥护总行党委的领导，坚决服从并贯彻落实总行党委各项安排部署，做到困难面前冲在前，关键时刻勇担当。 我们都是追梦人，实现梦想离不开不懈奋斗。2021年，我将不忘初心、牢记使命、砥砺前行，以只争朝夕的劲头、奋发有为的气魄、改革创新的精神为党员旗帜再添新光彩，为农信事业的发展再作新贡献。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。