公共关系的三大目标.pdfVIP

. 公共关系的三大目标 本章概要 既有的组织形象评估概念“知名度” 、“美誉度”、存在着欠缺，因而 提出应以“认知度”、 “美誉度”、 “和谐度”作为公共关系的三大 目标。认知度侧重公众对组织进行道德价值的评判，其中，和谐度主 要是就组织与目标公众的关系而言。这“三大目标”的提出，其意义 在于：使“公共关系”具有了独立存在的个性