沟通与赞美—良好人际关系的沟通技巧—谈亲师生沟通.docxVIP

溝通與讚美—良好人際關係的溝通技巧—談親師生溝通 台北縣立醫院板橋院區 王欽毅臨床心理師 「小華，請你坐好，現在是在上課」 （平和的聲調） 「小華，請你把腳放下來坐好，這已經是第二次提醒了」 （微怒的口氣） 「小華（大聲喝叱） ，要講幾次你才聽得懂，給我坐好」 （震懾的氣勢） 「同學們，剩下的 20 分鐘時間我不想講課了，請大家自修。」 （無奈的沈默） 腦海浮現 孩子為什麼老是和我唱反調？ 孩子真的聽不懂我說的話嗎？ 孩子是故意還是刻意遺忘我交代的事？ 孩子為什麼不能誠實？ 孩子… 下課後 我到底哪裡做錯了？ 我為什麼要這麼生氣？ 怎麼說他們才會聽？ 曾有過類似的經驗嗎？ 是摸清孩子的底，比較能快樂的與孩子相處？ 還是瞭解自己的底，比較能與孩子快樂的相處？ 「宣宣的媽媽，今天妳們家宣宣又跟小華打架了…，」 （還沒說完） 「好了，我知道了，回家我會好好處罰他」 （我不是這個意思） 「宣宣的媽媽，今天宣宣考試作弊…，」（還沒說完） 「好了，我知道了，回家我會好好處罰他」 （我真的不是這個意思） 「宣宣的媽媽，不能什麼都用處罰的，這樣會…」 （再次沒講完） 「好了老師，我家的宣宣不用妳管，你只要負責教書就好。」 （傻眼） 「老師，我覺得上安親班比較有用，妳們教得太少了，以後怎麼會有競爭力？」 腦海浮現 家長為什麼這麼難溝通？ 家長真的聽不懂我說的話嗎？ 家長故意在推卸教養責任？ 家長不是