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护士优质护理培训心得体会 第 1 页 共 2 页 护士优质护理培训心得体会 响应护理部的号召，在医院的大力支持下我们科室率先实行了优质护理，从开展 优质服务以来,本科在主任和护士长的带领下,全体护士牢记“以病人为中心”的服 务宗旨,夯实基础护理,提供优质护理服务,发扬团队精神、协作精神,扎实推进优质 护理服务工作，护士长实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责， 全科护理人员统一思想，提高认识，为病人提供创新、人性化服务，坚持温馨护 理