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单选题 (共10题,50.0分)
1、
非正式群体的名称最早是由心理学家( )提出来的。
.阿希
.梅奥
.费斯廷格
.卡伦
标准答案 :
2、
以下属于职能参谋部门的是( )。
.销售部
.生产部
.售后部
.人事部
标准答案 :
3、
以下关于群体结构说法正确的是( )
试题分析:在领导班子中最好具有异质结构,因为领导班子承担的任务较为复杂,需要有不同能力、性格、年龄、 知识的人互相配合,取长补短,共同努力,才能顺利地执行领导的职能。
.在完成复杂的任务时,异质结构的群体有较高的效率
.企业中的基层生产班组具有同质结构比较适当
.领导班子中最好具有异质结构
.不论何种群体,在对待重大问题的基本观点和信念方面必须一致或者基本一致,才能顺利完成任务。
标准答案 :
4、
美国心理学家( )于1967年提出公平理论。该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。
试题分析:美国心理学家亚当斯(ms〉于1967年提出公平理论。该理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工生产积极性的影响。
.马斯洛
.赫茨伯格
.弗鲁姆
.亚当斯
标准答案 :
5、
信息传递速度最快的组织沟通网络是( )
试题分析:链式沟通网传递信息的速度最快,圆周式沟通网能提高群体成员的士气,即大家都感到满意。轮式和链式解决简单问题时效率最高,而在解决复杂问题时则圆周式和全通道式最为有效。Y式兼有轮式和链式的优缺点,即工作速度快,但成员的满意感较低。
.链式沟通网
.轮式
.圆周式
.全通道式
标准答案 :
6、
下列选项中属于非正式组织的是( )
试题分析:非正式组织的建立以人们之间具有共同的思想、相互喜爱、相互依赖为基础,是自发形成的。
.财务部
.历史上的八爷党
.中国同盟会
.贸促会
标准答案 :
7、
群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为( )
试题分析:群体对成员的吸引力,在管理心理学中称为群体内聚力。
.群体精神
.群体内聚力
.群体吸引力
.群体动力
标准答案 :
8、
以下属于口头沟通的是( )
试题分析:从口头沟通是指会谈、讨论、会议、演说以及电话联系等。
.指布告
.通知
.会议
.书面报告
标准答案 :
9、
( )认为,假如一个人把目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那么激发的动机就越强烈,唤发的内部力量也就越大。
试题分析:期望理论可以用:激发力量=效价×期望 这个公式来表示。其中,激发力量指调动一个人积极性、激发人内部潜力的强度。效价指达到目标对于满足个人需要的价值。期望指根据一个人的经验判断一定的行为能够导致某种结果和满足需要的概率。该公式说明,假如一个人把目标的价值看得越大,估计能实现的概率越高,那么激发的动机就越强烈,唤发的内部力量也就越大。
.需要层次理论
.成就需要理论
.期望理论
.双因素理论
标准答案 :
10、
( )是指推动人去从事某种活动,指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等。
试题分析:动机是指推动人去从事某种活动,指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等等。这就是说,动机是行为的直接原因。
.目的
.动机
.需要
.引力
标准答案 :
、
下面哪一项是“组织文化三元说”中精神文化层面的内容( )
试题分析:精神文化,指组织的价值观念、信念、理想等精神形态的东西。
.企业章程
.企业核心价值观
.企业愿景
.商标
标准答案 :,
2、
人际沟通的特点是( )
试题分析:首先,人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的。其次,人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流。第三,在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义。第四,在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的。
.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流。
.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义。
.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
标准答案 :,,,
3、
下面所列举的四项管理实践当中,哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面( )
试题分析:社会知觉基本上有以下几种类型:对个人的知觉,主要是指通过对别人外部特征的知觉,进而取得对他们的动机、情感、意图等的认识。人际知觉是对人与人之间关系的知觉。人际知觉的主要特点在于有明显的情感因素参与知觉过程。人们不仅相互感知,而且会彼此形成一定的态度。自我知觉是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。人不仅在知觉别人时要通过其外部特征来认识其内部的心理状态,同样也要这样来认识自己的行为动机、意图等。
.人员招聘
.绩效考评
.企业形象塑造
.员工的努力
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