电销产品知识V2.0PLM销售话术机构电销.pdfVIP

精品文档 销售话术 1、 对方不了解（当然不需要） 要点：对方不了解，基本上是不会当面表现有需求，唯一可以做的就是简单 简述一下，然后发资料让他先了解。 类型 内容 重点 表身份 A ：请问这里是研发部吗？ B ：是 1、开场白 A ：我想找一下你们的经理？ B ：我是 A ：您好，我这边金蝶公司的，我姓 XX ，我们公司有做 产品研发管理 的平台 ，您有听说过 PLM 的产品吗？ 引起兴趣 B:PLM 是什么？ A ：PLM 是一套产品研发管理系统，主要是管理我们研发过程中的文 2、阐述 档、项目、设计变更、 工模、数据安全等等， 不知您们有没有这方面的需求？ B ：不是很明白你所说的，能具体一点吗？ A ：例如： 1、 图纸是否经常出现版本不一致的情况 2 、 工程师查找图纸是否很困难，工程师随意创造新零件 3 、举例子 3 、 设计变更是否有漏改的情况 4 、 项目是否很难监控进度的情况 5 、工程师是否很难客观业绩考核 A ：不知你们开发部门之前有没有遇到类似的问题呢？ B ：是有一些 A ：你们目前的研发团队有多少人？ 4 、收集信 B ：大概 30 人， 息 A ：按道道 30 人的队伍，应该会经常出现上述的一些问题，而且我们的产 品应该对您们管理有帮助。 B ：我们暂时还没有考虑 A ：不过没关系，要不然，我先发一些发资料让你了解，如果以后有这方面 收信息方便以 5、收尾 的需求，我们可以再联系，您告诉我您的邮址吧 后跟进 . 精品文档 2、 对方了解（没有计划） 要点：对方有了解，不需要解释 PLM，关键了解今年是否有计划，为什么没 有计划、了解过哪些？ 类型 内容 重点 表身份 A ：请问这里是研发部吗？ B ：是 1、开场白 A ：我想找一下你们的经理？ B ：我是 A ：您好，我这边金蝶公司的，我姓 XX ，我们公司有做 产品研发管理 的平台 ，您有听说过 PLM 的产品吗？ 引起兴趣 B ：之前了解过？ A ：哦，了解过哪些厂商呀？ B ：是在。。。。。。场