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店长手册 第一节 店长职责 店长是单个店铺的最高管理者，在整个连锁企业中处在“承上启下”的枢纽 地位。店长既要准确领会并服从总公司的战略规划， 在日常工作中将总公司的决 策贯穿落实， 又要负责协调好本店内的所有工作， 指挥店内的工作人员有条不紊 地开展工作。 所以可以说店长是店铺的灵魂， 店长经营能力的高低直接决定了单 店的经营质量高低。 店长要负责管理店内方方面面的工作， 如果要具体列出来， 内容很多， 不过 店长最重要的职责可以用一句话总结， 就是：协调全体员工做好店内的常规工作， 并通过不断激发员工的团队精神而后创造力， 赋予店铺生命力， 塑造出独特的店 铺特色，以使店铺不断取得更大的成功。 一、店长的主要职责 以下列出的五条是店长的基本职责， 是指导店长工作的基本原则。