【倍智人才研究院】医疗行业：2021年职场心理健康数据洞察报告word版.docxVIP

2021年 职场心理健康数据洞察报告 ?2021倍智版权所有 研究背景 关键发现 数据洞察 应用策略 目录CONTENTS 3研究背景 3 什么是心理健康| 无消极心理症状，并充满积极能量的心理状态 消极心理积极心理理论心理资本观双因素视角早期主要关注精神疾病患者及其典型症状，拥有相关临床症状的个体则心理状态不佳。Seligman(1999)强调用科学的方法研究人的积极情感、优秀品质和 消极心理 积极心理理论 心理资本观 双因素视角 早期主要关注精神疾病患者及其典型症状，拥有相关临床症状的个体则心理状态不佳。 Seligman(1999)强调用科学的方法研究人的积极情感、优秀品质和 积极心理状态。 积极心理学家之一的Luthans(2007)，提出了心理资本的概念，用 于评估个体在组织管理情境的心理状态。 心理健康个体不仅临床症状水平低，还拥有积极的心理状态。因此， 应当结合积极和消极状态，评估个体的心理健康。 希望 自信 乐观 韧性 社会优势方向心理资本 认知与情感类心理资本  积极因素 消极因素 国民心理健康现状| 约三成人群在疫情期间有不同程度消极心理反应科院2019-2020国民心理健康状况调查 01 02 03 04 中科院2019-2020国民心理健康状况调查 北京大学第六医院线上调研33%的人消极看待自己的未来。 北京大学第六医院线上调研 2020年2、3月疫情爆发阶段 27.9% 的人有抑郁症状，31.6% 有焦虑症状， 29.2% 有失眠症状，24.4% 有急性应激症状。 《柳叶刀-精神病学》（The Lancet 《柳叶刀-精神病学》（The Lancet Psychiatry）  简单心理大众心理健康洞察 简单心理大众心理健康洞察 疫情期间，39.79%受访者有情绪耗竭感； 37.70%的受访者存在疫情下工作或学习焦虑。 关键问题| 当前、未来的心理健康风险及职场应对策略 今天，职场人心理健康发生了哪些变化？ 经历疫情，人们的心理健康状况发生了怎样的变化？不同心理因素的变化有什么特点？ 2020-2021心理健康发展趋势 疫情期间的行业发展是否影响了员工心理状态，不同行业的员工面临怎样的心理风险？ 不同行业、场景下员工心理健康特点 在不同场景下，心理风险因素应当如何预防和处理？如何从心理健康的角度进行人才管理？ 应对员工心理风险的人才管理策略 7关键发现 7 约四成被测者有不同程度的焦虑、抑郁等消极情绪心理健康发展趋势关键发现一| 人们心理健康水平趋于良好，但仍有40%的个体存在消极心理倾向 约四成被测者有不同程度的焦虑、抑郁等消极情绪 心理健康发展趋势 5.175.11 5.17 5.11 5.26 . 5.02 2020年Q3 2021年Q3 积极心理 消极心理 关键发现二| 强迫水平逐渐攀升，敌对情绪成为主要消极心理反应 自2020年第三季度至2021年第三季度，消极心理水平呈缓慢下降趋势，整体情况渐趋良好，但强迫水平上升，拥有敌对情绪的人群较多。 消极心理 强迫 5.30 5.20 5.10 5.00 4.90 4.80 4.70 4.60 4.50 4.40  5.11  5.07 5.01 5.02 5.02  13.84% 的人存在敌对情绪， 具体表现为易怒，容易与他人产生冲突，难以控制自己的情绪。 2020年Q3 2020年Q4 2021年Q1 2021年Q2 2021年Q3 关键发现三| 坚韧性成长速度最快，希望感不足是主要的积极心理问题 自2020年第三季度至2021年第三季度，积极心理水平呈缓慢上升趋势，心理资本逐渐增强，其中坚韧水平发展速度较快，但仍有四分之一的人存在希望感不足的问题。 积极心理 坚韧 5.60 5.50 5.40 5.30 5.20 5.10  5.17  5.22  5.36 5.32 5.36  24.98%  的人存在希望感不 5.00 4.90  2020年Q3 2020年Q4 2021年Q1 2021年Q2 2021年Q3 足的问题，主要表现为缺乏目标，难以解决问题，没有追求发展的动力。 关键发现四| 男性自信心、抗挫折能力更强，女性更加乐观 5.40  4.91 整体状况 消极心理积极心理 整体状况 消极心理积极心理  5.12  5.20 高风险项 抑郁(9.28%)、强迫(11.33%) 、偏执(10.02%) 风险人群较多 积极能量 男性在自信(M=5.44)、希望(M= 5.22) 、坚韧(M= 5.6) 方面的均分更高 高风险项 焦躁(13.65%)、敌对(15.32%) 、恐怖(14.55%) 风险人群较多 积极能量