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电子商务实验心得(精选多篇) 第一篇：电子商务实验心得 电子商务实验心得 b2c环节： 我第一个扮演的是采购部，开始的时候把整个环节都搞错了，以为采购部是只是普通采购，开始除了必要的步骤外就是放肆的乱采购。也就把正常采购流程完成了，然后就是预警采购和缺货采购。 预警采购一开始也不懂，以为是系统商品的预警采购，又是连续好几次的采购，发到财务部那一看，还是正常采购。后来才知道是商城管理那设置的新商品采购预警，才算是预警采购。 不过这还没完全理清整个环节，后面的缺货采购就是一点都不会了，后来经人提醒才把整个流程弄清楚。 其实b2c就是商城与用户的明面操作与商城背后各部门的相互合作，商城设置商品，采购部采购， 第二篇：电子商务实验心得 实验心得： 经过电子商务的实验，加深了我对b2b和b2c的理解，厂家卖给商场，商场把货物交给物流，通过银行进行货币支付，这就是简单的b2b流程，而增加了商场卖给消费者，就是b2c流程，理顺了它们之间的联系，同时，外带出口商，就顺便复习国贸的内容，填英文单等。 首先，6个角色都要注册用户，厂家生产产品，建立企业网站，在商贸网站注册用户后发(谢谢你访问好范文dash;银行开户。申请了之后，又要进行审批，这时还真的感觉要完成这个流程，还真的是一个复杂的过程，也体现了网上交易的谨慎性，虚拟的交易一旦与现实相联系，就让人感到一定的恐慌，但是现在我感觉到，一切都是那么的严密，让人觉得真的放心不少。收回思绪，我开始了审批，发现原来资金还可以自己定哦，我有点贪心的给自己定了人民币5，000，000.00元。然后又进行了电子钱包的申请，现在是一切已经就绪，就等着看中宝贝了。进入“网上购物”，我看中了诺基亚的一款手机，四千元，反正我现在有钱，这也不贵呀，呵呵。于是我就将这个买了下来，交易成功之后，还真的有一点点兴奋的感觉。整个流程就这样被我好好的熟悉了。 实验二是和我们生活比较接近,所以老师要求我们重点掌握的一个操作.b to c的实验要求相对第一次的实验要多很多,内容很丰富.: 1．理解商品查询功能 学生可以买方注册，取得授权后，可在系统查询商品信息、搜寻商品。 2．理解商品信息发布/管理功能 学生可以卖方身份登录，取得授权后，可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。 3．熟练操作通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。 1)．了解电子商务认证中心与网上银行的模块功能。 2)．熟练电子商务认证中心与网上银行模块部分的组织与管理。 学生可以个人身份登录，选择、确定购买对象；下订单进入购物系统，完成购买。 4)．理解网上结算模拟银行业务功能 系统支持个人登记、建立账号、存款并可以支付购货款，同时对于b2c的个人用户，银行还提供电子钱包零钱支付。 5)．理解订单查询/管理系统 买方可进行订单查询，卖方同时对所有买方的订单进行跟踪管理。 6)．理解客户管理功能 系统可支持若干学员进行会员注册，并将买卖双方的相关信息，交易信息实行跟踪管理。 7)．理解商品退货处理功能 系统可提供不合格商品退货、退款处理流程。 8)．理解系统后台管理功能 由于若干学员操作系统留下的各种信息，由管理员定期或不定期进行整理归纳或清除操作。 最后的实验就是b to b了,相对于b to c,它的操作要求又有很大的不同. 1．理解企业形象展示功能 发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。 2．理解企业产品展示和查询功能 提供企业产品信息发布、模糊查询、分类查询，查询结果以网页介绍的方式供买方参阅。 3．熟练操作网上订货 系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。 4．熟悉在线洽谈、议价 系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。 5．熟悉合同（订单）管理 系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。 6．理解客户管理 系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。 7．熟练操作配送管理 合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。 8．熟练操作商品退货处理 体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。 9．熟练管理供货商后台 系统拥有强大的供货商后台管理功能，支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理，交易信息管理、模拟银行管理等。 经过老师的耐心指导,我们总算按时完成任务,把电子商务