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写字楼大堂值班经理岗位职责（共 3 篇） 第 1 篇：GZ302.1 大堂值班经理岗位职责 大堂值班经理岗位职责部门：前厅部 职位：大堂值班经理 报告：前厅部经理或其他指定领导 属下：客务关系主任一、岗位职责： 1、参加每日召开的晨会。 2、召开大堂月工作会议。 3、代表总经理迎送酒店重要宾客。 4、不定期召开服务质量分析会。 5、联系协调前台各运转部门的关系。 6、做每周工作计划及月终年终工作 总结。 7、做日常信息统计工作。 8、检查员工遵守店规店纪情况。 9、检查各营业点员工对各项工作程序的执行情况。 10、检查即将到店的重点宾客房间的布置、卫生情况、并迎候陪同到房间。 11、检查各营业点、客房及公共区域的设备设施和卫生状况。 12、参加全店性的安全、卫生检查活动。 13、检查校队大厅国际时钟。 14、代表总经理慰问住店生病的宾客。 15、配合安全部对酒店水、电、气及进出人员、进出车辆的安全检查。 16、协调处理酒店突发事件和善后工作。 17、完成经理交办的其他事项。二、工作内容： 1、提前 15 分钟上岗，整理仪容仪表，交接对讲机、总钥匙。 2、阅读当日工作日志和巡查日志，与上一班人员就班中未完成的事项进行交接班，重点交接当日抵店、离店的重点宾客接待工作。签阅当日有关文件、通知及各类运转表格，了解当日酒店价格情况。 3、早班值班经理阅读“抵店宾客报告”，检查各部门落实