2021软考高级系统规划与管理师历年经典真题及解析part17.docx

第1题 单选题（ ）是面向对象方法中最基本的封装单元，它可以把客户要使用的方法和数据呈现给外部世界，而将客户不需要知道的方法和数据隐藏起来。A.类B.函数C.多态D.过程 【解析】 正确答案：A。类：类所包含的方法和数据描述一组对象的共同行为和属性;类是在对象之上的抽象，对象是类的具体化，是类的实例 多态性：是多种表现形式;多态性的实现，一般通过在派生类中重定义基类的虚函数来实现 面向对象中最重要的概念就是类，它是面向对象方法中最基本的封装单元，决定了现实世界中实体的数据和方法，以及数据和方法是否对外界暴露。 第2题 单选题53. 优质客户服务所具备的程序特性包括 （ ）。