监理服务质量的检查与考核办法.docVIP

监理服务质量的检查与考查方法 监理服务质量的检查与考查方法 PAGE / NUMPAGES 监理服务质量的检查与考查方法 . . . . . 遵义医学新蒲校区二期工程监理项目部 监理服务质量的检查与考查方法 1 、监理服务质量的检查 ⑴ 依据企业质量管理系统 “不合格项控制程序言件 ”的规定 ，由项目总监对监理人员的服务质量进行不按期检查 。 ⑵ 企业总工办组织总工办成员对项目监理部每季度进行检查 ，每半年进行一次查核 ，检查和查核均填写记录 。 ⑶ 监理服务质量的检查依照是国家建设监理规范中规定的 “监理人员执业守则 ”。 ⑷ 监理服务质量检查和查核的要点内容是 ： ① 企业的质量目标 、质量目标的履行和落真相况 。 ② 监理人员遵纪守纪状况及监理工作到位状况 。 ③ 项目监理部对在施工过程的 “三控 ”的内容、方法能否切合要求，所采纳的控制举措能否适当 ，成效能否明显 。 ④ 合同事项的管理举措 、办理状况及成效 。 ⑤ 监理资料的管理能否切合要求 ，能否与工程同步 ，工作报告能否实时到位 。 ⑥ 熟习、掌握建设工程现行相关行政法律 、法例、政策规定 、规程、规范、技术标准等文件的程度及履行状况 。 ⑦ 合理化建议的提出及被采用状况 。 ⑧ 组织协调能力及解决各方争议的成效 ，建设单位 、承包单位的反应、评论。 . 专业 word 可编写 . . . . . . 2、监理服务质量的考查方法 ⑴ 每季度对各专业监理人员进行一次考评 ，第一由每位监理人员自我小结和评论 。 ⑵ 在每位监理人员自我小结和评论的基础上 ，由总监对所属各专业监理人员进行考评 。 ⑶ 每季度考评结束 ，总监填写综合查核表 ，于每季度末报企业总工办。 ⑷ 企业组织各部门每半年对项目总监进行一次考评 。 ⑸ 每半年向建设单位征采对项目监理部的工作建议 ，实时同建设单位保持交流 ，全面认识项目监理部的监理服务工作状况 ，以随时采纳相应的办理举措 ，以保证监理服务工作质量的连续改良 。 ⑹ 考评结果应联合每半年向建设单位征采对项目监理部工作建议的详细状况 ，由企业总公办会同监理部对每位监理人员作出最后评定，并作为对监理人员赏罚的依照 。 ⑺ 对考评中发现的业绩优异人员进行夸奖 ，以不停提升监理工作水平。 ⑻ 对考评中发现的问题实时填写 《不合格项处理记录 》，要求项目监理部进行纠正 ，并责令其拟订相应有效的预防举措 。 依据问题的数目和情节对当事人进行教育 、责备、通告，直到撤换不称职的监理人员 。 . 专业 word 可编写 . . . . . . 、 清廉自律工作守则 为保证监理工作做到 “诚信 、守纪、科学、公正 ”，规范监理人员的行为 ，我司成立遵纪守纪为中心的工作守则 。 1 、守纪公正 。在监理工作中要遵纪守纪 ，不循私交 ，严格监理，立场公正 ，踊跃参加 ，热忱服务。 2、吃饭付钱 。未经赞同 ，不得接受施工单位的吃请 ，如工作生活条件所限在施工单位搭档时 ，一定如数付钱 。 3、不中间介 。不赞同参加自己所监理工程的产品介绍和施工队伍介绍。 4、守旧工程奥密 。未经建设单位赞同 ，不赞同泄漏自己所监理工程需保密的事项 。 5、不行贿索贿 。不赞同以工作之便 ，向施工单位行贿索贿或行贿，不以机谋私 。 6 、注意仪表 。在工作生活中 ，在与建设单位和施工单位交往中，注意自己的言行举止 ，雷厉流行，以数听说话 。 7、勤劳勤学 。工作中脚踏实地 ，勤勤奋恳 ，不计酬劳 ，擅长利用空余时间 ，努力研究科学技术 ，学习经验 、组织管理和法律知识。 . 专业 word 可编写 .