酒店销售员的工作总结.docxVIP

酒店销售员的工作总结 酒店销售个人总结1 为了确保酒店20_年全年经营任务的顺利完成，销售部现对上半年工作进行总结和分析。从中找出部门存在的问题和不足，并在下半年的工作中全面贯彻落实。 一、经营情况分析 20_年上半年，我部门共完成销售收入__万元，同比去年增长_万元。其中客房收入__万元，同比增长_万元;餐饮收入__万元，同比减少_万元。上半年共接待团队会议__个，同比增长_个，团队会议用房总间夜数为__间/夜。其中，消费_万元以上的会议共_个，消费总金额_万元，用房数为__间/夜，占上半年销售收入的_%。 以上数据显示，上半年销售部工作整体态势稳中有升，但会议客人的餐饮消费金额有所下降，这一点值得我们关注和思考，计划部门下半年的工作在保证客房出租率的同时，将偏重于会议餐饮销售工作，确保全年任务顺利完成。 二、客源结构分析 1、会议： 上半年我部门共接待_系统会议57个，占接待总量的_%;接待_会议_个，占接待总量的_%;接待外宾团_个，占接待总量的_%;其它客户占接待总量的_%。根据分析可见，_系统和_的会议在上半年占了一半以上的比例。 2、散客： 上半年我部门共签订协议合同__份，其中新签协议合同__份，协议合同散客用房数为__间/夜。 三、调整销售思路，扩大酒店影响 1、突出工作