综合管理技师考试综合管理3版.pdfVIP

……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 综合管理 1、管理的定义： 管理是对组织的有限资源进行有效整合，以达成组织既定日标与责任的动态创造性活动。 2、管理的特性： 动态性、科学性、艺术性、创造性、经济性。管理具有两重性质，一是自然属性，二是社会属性：自然 属性是根据事物的客观规律、劳动对象和生产特点来进行合理的组织、科学的规划、用先进的技术手段来控制。社会属性 则是受一定生产关系制约的、反映一定统治阶级的意志和利益的。 1、管理由计划、组织、指挥、协调、控制 五种要素 组成。 2、 法国、亨利 .法约尔 对管理有重大影响 . 管理的核心 在于对现实资源的有效整合。 4、管理的基本方法： 行政方法 （实质是对管理系统法定权力的行使， 它的优点便于统一和集中。 缺点： 1、权利过于集中； 2 不利于发挥下属积极性） 、经济方法（它包括价值、利润、利息、税收、信贷、工资、奖金、罚款以及经济合同、经济 责任制等制度。优点 1 权利分散； 2 下属有积极性。缺点容易引发利益冲突） 、法律方法。 5、管理的基本内容： 微观管理基本内容：即对具体的生产活动或工作任务进行管理。主要包括：第一，