装返修管理员岗位职责.docVIP

装返修管理员岗位职责 直接上级：客户关系主管 直接下级：无 工作概况：负责装修的检查、监管和验收工作。 工作职责： 对申请装修户的装修情况进行日常巡查，记录巡查情况。 对违反装修规定的住户下发?装修违章通知书?，催促其及时进行整改并对整改结果进行验证。 负责对已装修完工并向管理处申请验收的房屋进行检验，并在?装修许可证?上填写验收意见。 负责小区内住户家新装空调定位工作，做到外观整齐，空调安装标准，统一进出管。 不定期在小区内向住户公布装修小常识及装修、验收类法规、条规等相关资料。 住户的装修资料收齐后，及时整理交资料室存档。 每月25日前上交下月工作方案，每周六下午3:00前报本周内业务信息给客户效劳主管。 每月与部门相关人员进行沟通，主动收集、听取小区业主的各项意见、建议，并及时将情况汇总交与部门主管。 协助完成客户效劳中心的各项工作。 完成上级领导交办的其他工作。 沟通职责： 外部沟通： 与小区住户沟通，了解他们对装修管理工作的意见和建议，不断地改良工作。 与住户和装修施工队沟通，宣传装修管理的各项规定，催促其认真遵照执行。 内部沟通： 与上级沟通，即时上报装修检查情况，对装修管理及违章装修的整改提出意见或建议。 与其他部门沟通，对装修施工进行统一管理，确保装修手续齐全、施工按章、人员可查、平安有序。