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2021中国电信终端洞察报告.pdfVIP

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  • 2021-11-13 发布于广东
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2021中国电信终端洞察报告.pdf

    再回首，我们坚持终端洞察初心 手机 泛智能 云服务 两极人群 用户消费篇：重构洞察，发现蓝海 2014年 — 2021年 终端净推荐值与满意度趋势 总体满意度及NPS双降，手机市场表现维持在调整期 26.6% 11.1% 84.9 82.9 2015 2016H1 2016H2 2017H1 2017H2 2018H1 2018H2 2019H1 2019H2 2020 2021 数据来源：中国电信智能终端满意度研究2015-2021 净推荐值与满意度分价格段趋势

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