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;教练式培训师特训营;导言——为什么要学习和培训;讲师分类;一、 培训师的困惑;1、2-培训中的百像图;1、3-培训师的内心告白;1、4-内部培训师的忧虑;一、 培训师的困惑;导言——为什么要学习和培训;2、1-现代培训与开发的特点;2、2-现代培训发展的趋势;2、3-战略性的培训和开发的影响因素;组织战略;公司战略;二、现代培训的系统特征和原理;2、6-培训和开发专业人员的胜任力模型;岗位;培训培训师(train the trainer TTT)
培训和开发人员必须了解公司的战略、组织文化、核心价值观,以及特定的培训项目的培训目标
培训和开发人员要了解成人学习的特点
能有效的沟通(演讲能力、倾听能力、观察能力和反馈能力)
培训与开发人员要学会对整个的培训过程进行计划
培训与开发人员要学习选择有效的培训手段
培训与开发人员要学会分析学员的类型和取向,做到因材施教;2、7-培训内容的五个基本层级;2、8-主要的学习理论;2、9-企业培训的教育学习原理;;2、12-学习循环图;2、13-如何确保培训的效果;企业层次论(企业的生命周期);导言——为什么要学习和培训;3、2-培训师工作的目的及作用 ; 因此,一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”:
认可-对每一个学员都给予适当的关注,无论对方是否附和自已
真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成本课
参与-积极、有效地保证每个人的参与
与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足 ;角色:
管理者
顾问
讲师;3、5-內部講師之工作角色; ;3、7-內部講師之三阶段核心能力;3、8-成功的內部講師之三境界;3、9-學生心中優秀講師的6CS;3、10-不同的授课类型;3、11-优秀培训师的八个特性;导言——为什么要学习和培训;4、1-成年人学员的特点;4、2-成年人学习分析模型——学习之窗;4、3-成人学习的需要;4、4-成人学习与学校教育的差别;;◎態度消極,缺少目標◎以忙碌沒時間為藉口◎對自己沒有信心(心理障礙)◎雖然專心聽講但久缺思考◎認為學習與應用是二回事(認知障礙);引导启发式的学习
反复实践,熟能生巧
给予信息反馈
循序渐???,交叉训练
培训活动应紧扣学习目标
良好的初始印象能吸引学员的注意力
要有激情
重复学习,加深记忆;4、8-講師激發成人的學習動機;
Concrete
Experience;导言——为什么要学习和培训;为什么训练沒有效果?;企业调查;失败的培训;以学员为中心;教学的趋势-以学员为中心;;五、规划培训流程和体系;Assessment of Needs;五、规划培训流程和体系;访谈法
问卷调查法
观察法
关键事件法
绩效分析法
经验预计法
头脑风暴法
专项测评法;訓練預算;;5、5、2-常用的教學方法; 5、5、4-教材的製作;5、5、5-行政准备;5、5、6-在作课时策划方案时需注意;五、规划培训流程和体系;Action
;导言——为什么要学习和培训;六、教练式培训师表达技巧;六、教练式培训师表达技巧;課前充分準備及預演
上台前深呼吸冥想
多說自己親身經驗
音量放大
利用教學器材輔助
尋找支持眼光;听众感趣,很专注;;告诉自己:你是专家,你面对的人多人少是一样的,如果你告诉自己,只有一个听众的话,你也许就不会紧张了;6、5-如何确定学员的风格类型;I gnite (引子)
N eed (需要)
T itle (主题)
R ange (范围)
O bjective (目标);Self-introduction(自我介绍)
Greet(问候)
Identify(认识)
Qualify(资格)
Topic(主题)
Time(时间);你的目光放在
哪里
一个时间集中在一个人身上
持续直到完成思考或一段表达
随机,3秒以上
保持身体语言的连贯
作用
一对一的沟通假象
减少紧张
自信的表现
节奏;声音
清晰
宏亮
果断
停顿;一、开始演讲前吮薄荷糖或蜜糖二、尽量用胸腔发音,不要用舌尖部位发音,声音不一定要尖锐和高昂,但一定要雄厚有感染力三、讲解同一个问题的时间,注意多换一种表达的方式,甚至要在专业名词方面有大量的同义词做准备;幽默
紧扣主题,不要太放任
不要在名字和国籍上展开幽默
如果受众没有反应,马上停止幽默
避免笑话书上的幽默,原创的才是最好的
正确地把握你的时间
要是自发的,利用一瞬的灵感;
总结关键观点-目标
做好你的结束语,以便让你所讲的东西被人带回家
号召行动;目光接触
微笑
姿势
手势
移动
教鞭
个人仪表;说话具有权威性
有信心的姿势表示你对主题有全面的把握并能在听众面前树立权威和信誉。;听众提
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