1第一章项目管理概述.pptxVIP

项目管理基础第一章:项目管理概述第二章:项目管理的环境和过程第三章:项目整体管理第四章:项目范围管理第五章:项目时间管理第六章:项目成本管理第七章:项目质量管理第八章:项目人力资源管理第九章:项目沟通管理第十章:项目风险管理第十一章:项目采购管理第一章：项目管理概述主要内容:一、引子二、项目管理的两个基本概念三、项目干系人一、引子清醒认识项目管理 据统计，中国通过ISO9000的企业是超过了日本和韩国，但是中国并没有因此成为质量强国！清醒认识项目管理（续）ISO9000没做好，并不是ISO9000本身不好都讲制度化，法制与人治是相对的[A式管理]都讲纪律性，哪家成功的企业没有纪律，GE、海尔、联想 CMM、PMBOK、ISO9000等制度化体系并无本质差异，其难点都在于“有效实施”。 —— PKSPIN推荐阅读-基础基础：《IT项目管理》机械工业出版社《快速软件开发》电子工业出版社《可视化项目管理》电子工业出版社《成功的项目管理》机械工业出版社《如何准备PMP考试》机械工业出版社《极限编程》（七册）人民邮电出版社《实用项目管理与图解》左美云，清华出版社《CMM软件过程改进指南》邱仲潘，电子工业出版社有关机构组织项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年活动完成任务项目管理实践满足三重约束方法传统项目管理从目标上来讲是让利益相关者满意学科新项目管理项目管理的发展过程项目管理学科和其它学科领域的关系一般公认的项目管理知识和做法项目管理知识体系一般管理知识和实践.此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.应用领域知识和实践项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系PMBOK”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证PMP国际项目管理发展的三个趋向 项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。当今国际项目管理发展的三个热点证书制热培训热软件热 项目项目定义项目的主要属性项目的三重约束项目的生命周期认识项目—NEW Orleans河滩房地产开发项目认识项目—第15届奥林匹克冬季运动会认识项目—一个残疾人的环球旅行典型的项目建造一座大楼、一座工厂或一座水库举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等进行一个组织的规划、规划实施一项活动进行一次旅行、解决某个研究课题在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 —美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace典型的项目列举新产品开发项目(海尔开发小容量洗衣机）技术改造项目(空调系统改造)科研攻关项目系统集成及信息系统(软件)开发项目建筑(房地产开发)项目各种服务项目二、项目管理的两个基本概念困惑一些问题的思考项目为什么容易失败？为什么总是“死亡之旅”？为什么想大逃亡，一走了之？项目经理是忙人，还是“盲人”？项目的概念PMI对项目的定义A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service项目的概念（续）临时性项目有明确的起始与截止日期项目合同的起止日期当达到项目的目标时即项目的截止日期；或项目被中止/取消的日期项目的临时性并非意味着项目所提交的产品或服务也是一次性的项目所面临的市场机遇往往也是临时性的（没有企业愿意在2009年生产北京奥运的徽章）项目组也往往是临时性的，当项目结束时，项目组也随之解散（或释放）项目的概念（续）独特的产品或服务项目所产生的产品或服务是独一无二的（包括合同的签订人、位置等方面的信息）对于批量生产的商品（例如空调或冰箱）则不具备独特性，而例如北京某计费项目则具有独特性重新铺设北京二环的所有路面也可以看作一个独特的服务请给出项目的例子以下哪项活动不是项目？组织一次新技术培训进行一次旅游减肥送孩子上学项目与运营或日常活动的区别Project Operation工作性质与内容的不同工作环境与方式不同组织与管理上的不同项目与日常工作的比较项目：独一性有限性变革型变化