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小帮软件机器人 一、 方案概况 博为小帮软件机器人是智慧城市建设中的新技术手段，核心是解决普遍存在 的数据孤岛和系统间业务难协同的问题。它以计算机用户界面识别为基础，采用 非侵入的方式模拟并增强人类完成所有计算机交互，融合各种信息技术和AI技 术，比人类更精准快速地实现工作流程自动化、软件系统交互界面的数据采集和 跨系统的数据对接。软件机器人特点是不需要改造现有IT系统，不需要1T系统 厂家配合，是系统万能连接器，重复性电脑工作的替代器。 二、 需求背景 （1 ）智慧赢市数据汇聚的需求 建设智慧城市，需要大量的数据支撑，数据来源中还存在许多数据烟囱和信 息孤岛，接口协调难度大，成本高，甚至协调不到，无法实现全域数据的“应汇 尽汇”的目标。 （2 ） “数据孤岛”数据和业务对接的需求 智慧城市建设产生许多的新需求与新构想，列如智慧政务建设的一网通办系 统与委办局业务系统的数据对接需求。系统间的业务与数据的交互越来越多。老 系统在设计之初并没考虑这些需求。替换掉老系统，又面临各系统之间互相耦合， 改造难度高，投入大，工期长等“牵一发动全身”的巨大挑战。 （3 ） 解决低价值重复工作的需求 政务工作和服务中存在许多大体量规则性的重复性电脑工作，这些工作耗时、 重复性强，又必不可少。耗费了基层政府工作人员大量的时间和精力，间接的减 少了本职工作和为人民群众服务的投入，束缚了工作中的创新和创