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市场与客户管理手册培训试题及答案 1、建工《市场与客户管理手册》中，“144”区域市场格局指是 [单选题] * A.1个300亿级区域、4个150亿级区域、4个100亿级区域 B.1个300亿级区域、4个180亿级区域、4个100亿级区域 C.1个300亿级区域、4个200亿级区域、4个100亿级区域(正确答案) D.1个300亿级区域、4个200亿级区域、4个150亿级区域 2、建工《市场与客户管理手册》中，客户“五化”服务指的是 [单选题] * A.分类标准化、对接统一化、服务个性化、回访定期化、考核制度化(正确答案) B.分类统一化、对接标准化、服务个性化、回访定期化、考核制度化 C.分