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0;1、总体经营情况
2、邮乐网经营情况
3、航空机票发展情况
4、自邮一族
5、代收代缴业务与便民服务站项目
6、短信业务
7、11185客服中心运营情况
8、专题分析1—航空机票
9、专题分析2—11185客服中心运营
;2;3;4;5;二、邮乐网经营情况;（二）10月邮乐购业务完成情况;;;10;11;2、5-10月累积完成情况：
机票营销竞赛自从5月份开展以来，全国累计销售机票257.9万张，
完成竞赛任务的87%。
其中完成分省营销竞赛任务的有7省：
第一组:江苏、浙江、福建、重庆； 第二组：河北、新疆、山东。
;（四）销售客票的舱位结构分析;（五）省公司业务亮点;（五）省公司业务亮点;16;（七）下一步工作重点;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;;29;30;31;2、便民服务站渠道作用开始逐步显现;33;34;3、强化渠道管理，规范服务流程。;36;37; 全国储蓄短信用户账户活跃度较低。 账户0次变动的用户数占全国储蓄短信在网用户数的64.49%，其中扣费成功的用户占比达到55%。;39;40;41;42;43;44;45;Page ? 46;Page ? 47;Page ? 48;目前的机票代理业态：百家争鸣 各显神通;Page ? 50;Page ? 51;Page ? 52;Page ? 53;3、携程经营渠道分析;Page ? 55;Page ? 56;Page ? 57;Page ? 58;Page ? 59;Page ? 60;Page ? 61;Page ? 62;Page ? 63;Page ? 64;Page ? 65;Page ? 66;Page ? 67;Page ? 68;Page ? 69;70;Page ? 71;Page ? 72;4、邮政竞争力剖析——服务比对;中国邮政;6、邮政竞争力剖析——产品政策比对;邮政竞争力剖析——会员服务比对;Page ? 77;Page ? 78;2、经营模式与赢利模式;Page ? 80;4、具体工作安排;82;83;84;85;86;87;88;89;90;91;92;93
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