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- 2021-11-15 发布于福建
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第五讲 抗拒的解除 让抗拒成为购买理由 (文档编辑完毕)
01 想要销售谁,就要研究谁
再好的产品也有人不喜欢,再不好的产品也有人喜欢
02 抗拒解除的 15 套话术
1. 客户:我考虑考虑:
销售员:太好了,您说你考虑考虑证明您对我们产品感兴趣,对吗?(感兴趣才考虑,不感
兴趣根本就不考虑)
客户:是的
销售员:这么重要的事情你需要跟别人商量吗?
A1.
客:不需要。
销售员:哇,太棒了,很欣赏你这么有主见,这么有决策权
客:哪里哪里
销售员:您这么说不会是想赶我走吧
客:不会不会
销售员:那我就放心了,我们共同研究一下把这个问题给解决掉
1. 我需要和 ** 商量一下
A2.
客:需要,我需要和我爱人商量商量
销售员:不问您爱人你自己可以决定吗
客: 不能
销售员:换句话说您本人是认可我们公司的产品了,是吗
客:是的
销售员:您对产品的品质、价格 …还有问题吗
客:没有了,挺满意的
销售员:那么如果有机会的话你也会帮我们推荐我们产品,对吗
客:对的
销售员:那你看,我们什么时候去见您爱人呢
客户:下周吧
销售员:周一还是周二(封闭式问题)
客:周四
销售员:周四上午九点钟还是十点钟?
客:下午两点钟
销售员:好吧,那我
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