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第一篇管 理 绪 论;案例1 分粥制度;分粥制度;分粥制度;案例2 砌墙工人的命运;砌墙工人的命运;知行;教材及参考书目;中文刊物;英文刊物;为什么要学习管理;你为什么要学习管理？;问题1：谁是管理者？;问题2：管理者做什么？;问题3：他为什么挣钱多？;答案：他为什么挣钱多？;学习内容要求;1.1 管理的概念与特点;管理 在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。 ;Stephen P.罗宾斯的定义;效益=高效率＋高效果;《当代管理学》中定义;1.1.2 管理的要素;管理的目标;管理者的角色模型;管理者的人际关系;组织的层次;2.管理者的角色变化;不同管理职能的时间分布;组织规模对角色的重要性的影响;3.如何作有效管理者;有效管理的五个领域;有效管理的八个步骤;有效管理的八个步骤;有效管理者的框架;1.3.2 管理者的职能定位;本书的观点(管理四职能);1.6 管理学科体系结构; ;谢 谢