台湾厂商导入电子商务之影响因素及导入后绩效变化初探.pptxVIP

台灣廠商導入電子商務之影響因素 及導入後績效變化初探 ;摘 要;資料來源:電子商務環境下物流中心商品補貨模式 池麗香 90fju0039017;資料來源:導入電子商務對企業競爭優勢的影響 廖婉君 89NTOU0301015;(1).實質績效的衡量不易: (2).本研究並沒有將各產業別區分出來,以較不同產 業別廠商在導入電子商務時受不同因素影響, 及導入後的績效是否有所不同。 (3).本研究在樣本回收上,大型企業回收比例低於中 小企業,因大型企業導入電子商務的全貌無法 充分顯現。;壹、導 論; 以???織創新採用的觀點希望透過問卷方式探究台灣500大企業中目前已導入及未導入電子商務之廠商間在各方面之差異。了解導入者與未導入者在產業環境特性、企業特性、與產品特性上之差異，以及兩者對電子商務所帶動之各項商業活動利弊的看法，並針對已導入之廠商，探討其導入時間長短、導入狀況、以及導入後的績效變化 ;資料來源:探討B2B電子商務之導入對企業關係行銷之影響 89FJ孟郁;;;;;貳、文獻探討- 影響企業導入電子商務知因素;影響企業導入電子商務之因素 ~企業年齡與規模;電腦發明前~ Schumpeter(1942)認為 大多數激進的創新(radical innorations)來自大企業因為他們有足夠的資源和資金進行風險較高的計劃. 電腦發明後~ Raymond(1985)指出 由於小型組織較不可能有內部專家且擁有較少的資源.所以與大型企業相較之下,較不會採用資訊科技. Yap(1990) 大型公司比小型公司較有可能率先採用電腦系統等新式科技. CroverGoslar(1993) 較大的組織擁有較好的基礎及較多資源,有較高的風險承擔的能力. ThongYap(1995) 小企業長受制於資源,財力和技術,在資訊科技的採用上,通常落後大型企業. ;相反意見 Quelch(1996)McBridge(1997)認為 透過網際網路,小企業與大企業接觸到全球市場之機會是均等的,網際網路增加小型企業的能見度,因此小企業會積極投入並引進電子商務. McBridge(1997):大型組織對能見度的需求不殷切,故會較慢體認網際網路的重要性. 上述學者的共同看法: 企業年齡規模會影響企業導入資訊科技與電子商務的意願.;影響企業導入電子商務之因素 ~組織特性;影響企業導入電子商務之因素 ~組織特性;影響企業導入電子商務之因素 ~組織特性;影響企業導入電子商務之因素 ~產業特性與企業競爭環境;影響企業導入電子商務之因素 ~企業對導入電子商務的利弊考量;影響企業導入電子商務之因素 ~企業對導入電子商務的利弊考量;影響企業導入電子商務之因素 ~企業對導入電子商務的利弊考量;;企業組織與特性 企業年齡 企業規模 正式化 集權(分權)程度 MIS位階;議題一:探討導入與未導入電子商務 之廠商在企業特性及產業環境上之差異狀況 此部份所探討的「企業特性」包括企業成立年數、企業規模、MIS部門位階、正式化程度，及集中化程度等幾項特性。至於「產業環境」，則擬探討產業別、競爭強度，以及產品特性(如多樣化程度)等。 議題二:探討台灣廠商導入電子商務後之情況。 　所擬探討的情況包括導入之種類、導入後之績效改變 　以及導入時間長短與績效改變之關聯性。 所擬探討支績效包括銷售量、倉儲本钱、交貨期、人力本钱、交易流量，以及採購時間等，主要是探討企業在導入電子商務後在這些作業情況之變化。 議題三、探討導入與未導入電子商務之台灣廠商對電子商務的 正面認知與負面考量，以及期間之差異性。 在正面的預期利益認知上，主要是探討電子商務所提供之各項企業功能與效益，包括銷售之增加、市場資訊之掌握、營運效率之增加、存貨支降低、本钱之節省、平安性與正確性之提高，以及作業流程之改善等；而負面的問題考量上，主要是探討採用電子商務所可能帶來之各項問題，包括網路品質問題、本钱問題、法律問題、交易平安問題、產品適合性問題、人才技術問題、消費者問題、標準問題等。;議題三、探討導入與未導入電子商務之台灣廠商對電子 商務的正面認知與負面考量，以及期間之差異 性。 在正面的預期利益認知上，主要是探討電子商務所提供之各項企業功能與效益，包括銷售之增加、市場資訊之掌握、營運效率之增加、存貨支降低、本钱之節省、平安性與正確性之提高，以及作業流程之改善等；而負面的問題考量上，主要是探討採用電子商務所可能帶來之各項問題，包括網路品質問題、本钱問題、法律問題、交易平安問題、產品適合性問題、人