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基于微服务架构的电力客户服务分析 摘要：随着互联网时代的到来和经济的快速发展，客户的用电需 求不断变化，由于传统构架技术的局限性，大多电力客户服务应用无法灵活扩展和改造。此外，随着电力企业内部精细化管理的推进，现场作业应用越来越多，且业务多有重叠现象，不同业务应用之间流程独立、数据独立、人员权限独立，但实际工作中业务执行人员一致， 管理单位一致，二者之间的矛盾不断突出，难以满足末端业务融合和“企业数字化转型”带来的新要求。本文在此基础上提出一种新的 基于微服务架构的电力客户服务应用构建方法,打造移动应用APP 及 业务中台，实现“统一终端、统一入口、统一认证、统一流程、统一操作”，规范新增业务应用的管理和接入，为将来业务创新发展提供 有力支撐。 关键词：微服务；电力客户服务；技术架构 电力客户服务应用普遍构建方式 木文从业务规划和技术架构两个方面简述其构建方式。 业务规划 在业务规划方面普遍采用针对选定业务场景进行抽象建模的设 计方式，如“电力营销现场稽查作业系统”、“计量普查移动应用系 统”。现场稽查作业系统主要而向现场稽查业务下发、执行、反馈 的 作业场景,分为现场稽查作业数据处理系统和现场稽查作业终端系 统两部分，现场稽查作业数据处理系统而向稽查工作管理人员，用于 作业 任务制定;现场稽查作业终端系统而向现场作业人员，用于任务 接收、处理、提交,终端应用与营销业务应用的数据