产品质量状况分析工作大纲.pptxVIP

《产品质量状况分析工作大纲》主讲：雷喑 目 录1、建立产品质量状况分析工作制度的目的和意义 2、建立产品质量状况分析工作制度的背景 3、建立产品质量状况分析工作制度的基础 4、建立产品质量状况分析工作制度的原则 5、产品质量状况分析的定义、内涵和对象 目 录6、产品质量状况分析的组织保障及其职责 7、产品质量状况分析的工作机制 8、产品质量状况分析报告的形成流程 9、产品质量状况分析的指标 10、产品质量状况分析报告的编制11、产品质量状况分析工作的考核一、建立产品质量状况分析工作制度的目的和意义（第－条） 1.帮助技术监督部门掌握产品整体质量状况和质量监管的工作情况，以提高只管工作的针对性和有效性。 1）、针对性 结合实际落实“抓质量、保安全、促发展、强质检”12字方针。 2）、有效性 切实促进经济发展和社会安定，提高质量竞争力。一、建立产品质量状况分析工作制度的目的和意义（第－条） 2.为政府决策提供科学依据和有力参考，使技术监督部门进入经济主战场。 3.有利于广大消费者和用户获取正确的产品质量信息，引导市场和消费。 4.加强和规范我国产品质量状况分析工作，全面、正确、客观地评价产品质量。5.及时发布产品质量状况和质量安全风险预警。二、建立产品质量状况分析工作制度的背景(1) 1. 21世纪是质量世纪 美国专家朱兰早在20世纪90年代 就预言：即将到来的21世纪是质量世纪，人们认识到在21世纪的经济大战中，质量好坏决定了竞争力的高低，质量将成为和平地占领市场最有力的武器，成为社会发展的强大驱动力. ”雅克.戴勒: 我们必须为质量而战!”二、建立产品质量状况分析工作制度的背景(2) 2. 政府宏观质量管理的客观需要 各级政府加强对质量工作的领导，履行对质量安全负总责的责任；促进有关部门、行业协会加强合作，形成紧密衔接、协调配合的质量安全监管网络和工作合力；促进企业牢固树立“质量第一”的思想，全面落实提升质量和保障质量安全的主体责任；促进全社会不断提高质量意识，积极参与质量振兴事业。努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，推动我国产品质量总体水平不断提升。主体企业运动员商品市场劳动力市场社会主义市场经济市场运动场运动会资本市场产权市场法律法规规制规则标准执法部门裁判社会主义市场经济的要素结构二、建立产品质量状况分析工作制度的背景(3) 3. 实现质量兴（强）省（市、县）的要求 深入开展质量兴市（区、县）活动，是落实科学发展观，推动区域经济发展走质量效益型道路的重要途径。近年来，在各地党委、政府的领导下，在质检系统的积极推动下，全国质量兴市活动取得了显著的成效。已有20多各省市开展了质量兴市，质量强省工作.二、建立产品质量状况分析工作制度的背景(4) 4、开展政府质量奖评审的需要 为落实科学发展观，表彰在质量管理和促进质量改进工作取得卓越绩效的企业或组织，引导和激励企业或组织建立和实施卓越绩效模式，提高产品、工程、服务和环境质量水平，增强全省经济的综合竞争力;20多个省(市、区)评迭政府质量奖;湖北、河南等省的市、县全部也评迭政府质量奖.《质量发展纲要（2011-2020年）》 四、加强质量监督管理 （四）加强宏观质量统计分析 建立健全以产品质量合格率、出口商品质量合格率、顾客满意指数以及质量损失率等为主要内容的质量指标体系，推动质量指标纳入国民经济和社会发展统计指标体系。各地方、各行业要结合实际情况，建立和完善质量状况分析报告制度，定期评估分析质量状况及质量竞争力水平，比较研究国内外质量发展趋势，为宏观经济决策提供依据。三、建立产品质量状况分析工作制度的基础 1. 企业走质量效益型——B管理模式道路 1)、以产品高质量、生产高效率、经营高效益为目标；建设一流的职工队伍，培养一流的工作作风，掌握一流的生产技术，实行一流的科学管理；提供一流的产品；成为一流的企业。2)、坚持以人为本，不断提高企业员工的思想、文化和技术素质；建设以质量文化为主体的企业文化，增强团队作用，提高企业凝聚力。3)、具有精干高效的组织机构 ，信息反馈灵、管理效率高，工作节奏快。 B管理模式4)、实行广泛的社会化专业协作 ，5)、强化以标准化作业为中心的基层管理和现场管理 ，生产经营现场上的人、机、料、环、方法、信息等要素实行最佳组合，环境整洁，设备（设施）良好，物流有序、纪律严明、安全文明。6)、应用电子计算机等现代化管理手段和ERP信息系统 自然属性企业管理社会属性技术创新提高产品质量，实行科学生产经营管理，满足顾客需求和社会要求管理创新加强思想政治工作，开发人力资源，建设企业文化，提高效率和效益。管理职能GB/T19580 推行QE，建立与充实科学完善的组织管理体系营销管理设备管理生产管理技术管理成本管理其他管