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PAGE 1 PAGE 1 ktv服务员 岗位职责 篇一:ktv服务员岗位职责范文 一、工作态度  1、对待工作专心负责,敬重领导,团结同事,听从岗位支配,待人热忱友好,对待工作专心负责,敬重领导,团结同事,听从岗位支配,待人热忱友好,时刻保持良好精神状态;时刻保持良好精神状态;2、积极参与公司组织的各项业务培训,熟识服务生工作内容和工作流程,不断积极参与公司组织的各项业务培训,熟识服务生工作内容和工作流程,提高自身素养与业务水平;提高自身素养与业务水平;3、文明使用礼貌用语,接待顾客有礼有节,工作期间无论何时何地遇到顾客或文明使用礼貌用语,接待顾客有礼有节,者领导都应主动问好,决不与客人发生争吵,不顶撞领导;者领导都应主动问好,决不与客人发生争吵,不顶撞领导;4、在岗期间,时刻预备为客人服务,听到客人召唤必需马上回应;在岗期间,时刻预备为客人服务,听到客人召唤必需马上回应;5、语言,形体,仪容实行公司统一要求。语言,形体,仪容实行公司统一要求。  二、工作职责  服务生由主管统一进行管理,迎宾、收银、保安、主管统一进行管理1、KTV服务生由主管统一进行管理,与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关相互协作,共同做好服务工作;系,相互协作,共同做好服务工作;2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作,在服务前、服务中、服对所属区域内