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2021年人为中断运营的突发事件处置预案撰写人：___________日 期：___________ 2021年人为中断运营的突发事件处置预案 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年人为中断运营的突发事件处置预案 当核心景区正常的运营秩序受到人为恶意危害发生中断时，为确保事态得到及时控制和处理，确保正常的运营秩序得到及时恢复和维护，确保核心景区正常的旅游秩序和良好旅游形象不受侵害，特制定此处置预案。 一、发生人为性运营秩序中断等突发性事件的范围 1、因公司员工主观恶意、直接导致运营秩序中断的事件。 2、因核心景区内居民、工作人员以及游客等，发生的人为堵车、强行拦车、打架斗殴、砸毁环保车等行为导致的运营秩序中断事件。 3、其他人为性导致运营秩序中断的突发性事件。 二、发生突发性事件后相关报告的规定 1、发生突发性事件后，相关当事人必须在第一时间（限时事件发生___分钟以内）口头报相关分部经理或部门负责人；相关分部经理或部门负责人接报后___分钟内报公司监控中心；监控中心接报后___分钟内报公司总经理、分管领导和总经理办公室。 2、总经理办公室接到报告后，按照总经理的指示意见，在___分钟内向武陵源区政府办、经投集团公司总办、张家界市委办公室、张家界市政府办公室电话或传真报告。遇特重大事件，还应及时向公安、