网络电商平台运营模式深度解析.pptVIP

《电子商务案例分析教程》课程组制作

年5月;PPT相应教材;教学网站;教学网站;本章目录;6.1.1网上商店的定义与特征;1）购置的便捷性

2）商品的丰富性

3）价格的低廉性

4）信息的时效性

5）资金的高效性

6）顾客的特定性;6.1.2网上商店的分类;6.1.2网上商店的分类;本章目录;6.2.1当当网基本情况;6.2.1当当网基本情况;6.2.2当当网的商业模式;6.2.2当当网的商业模式;获利模式;店中店;20全年销售额为16亿元，年8亿元。

其中，普通图书的销售额为13亿元，占销售总额的81.25%，百货销售额为2亿元，音像制品销售额为1亿元。

总利润率在3%以内。;;低价抢占市场——薄利多销

扩大宣传推广——礼券、网络广告

各种促销手段——7.5折、智能比价系统、年底促销

外包物流配送——全国360个城市;IT基础设施——后台管理系统、ERP、CRM

客户服务中心——基于IP的分布式呼叫中心平台

智能比价系统——自动调低当当网同类商品的价格

相关搜索功效——依据顾客的购物习惯自动推荐;6.2.5当当网的管理模式;6.2.5当当网的管理模式;6.2.5当当网的管理模式;6.2.5当当网的管理模式;6.2.6当当网的资本模式;1964年生，北大本科

1993年，联合北京大学、中国社会科学院、农业