家装公司市场部年度个人工作总结.docxVIP

家装公司市 场部年度个人工作 总结 时间一晃而 过，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首 这一年，虽没有很好的 业绩，但也算经历了一段不平凡的考 验和磨砺，自己的收 获也是非常的大，下面 还是小编的工作 经验总结 ，希望 对大家有所帮助。 欢迎阅读。 家装公司市 场部员工年度个人工作 总结 我是今年九月底来到公司的， 虽在公司工作 时间不长，但是也有一定收 获，临近年终，我感觉有必要 对自己的工作做一下 总结，目的在于吸取教 训，提高自己，以至于把工作做 到更好，自己也有信心，有决心把明年的工作做的更好，下面 对我的工作 进行总结 ： 我是今年九月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因 为对家装的热爱 使我选 择了 xx，在没有来 xx 工作以前，我是没有家装装修 经验的，仅凭对家装的 热爱，而缺乏家装装修 设计施工经验和行业知识，为了迅速融入到 这个行业中来，到了公司以后，一切从零开始，一 边学习沟通技巧，一 边去工地现场看施工，遇到沟通上的 问题，我经常请教史主管和其他 经验丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪 浅，这三个月来， 业绩虽 不出色，但是 这段时间我学习了解到了如何更好的与 团队 相处、合作并 进，学到了如何开展 业务，也相 应的进行了实践，也 对 xx 的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行 业有了初步的 认识。 通过不断地学 习产品知识，收取同行 业之间的信息和 积累市 场经验 ，现在对家装市 场 有了一个初步的 认识和了解， 虽然我的成 绩远不如其他同事那么卓越，但我有信心，有决 心做好， 现在我逐 渐可以清晰、流利的 应对客户所提到的 问题，准确的把握客 户的信息， 良好的与客 户沟通，因此取得了一些客 户的信任， 这对以后成 为设计师 打下了扎 实的基础。 这三个月 虽有进步，但是也有不足的地方需改 进，对于家装市 场了解的 还不够深入，对公司产品的技 术问题 掌握过度薄弱，不能十分清晰的向客 户解释工艺要求，业务 上，电话营销 的技巧 还不是很到位， 针对市场上的工 艺，做法， xx 本公司的工 艺、产品了解 还远远不够，这些还需要继续学习。 总结下来，在公司工作的 这段时间，接触到了 许多事物， 产生了许多新问题，也学 习到了许多新知 识，新经验，使自己在思想 认识和工作能力上有了新的提高和 进一步的完善，在日常的工作中，我 时刻要求自己从 实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到 业务素质和道德素 质双提高。 展望新的工作年度，希望能 够再接再 厉，同时也需要加 强锻炼自身的 设计水平，在以 后的工作中与同事多沟通、多探 讨，进一步提高自己 专业知识技能， 积极吸收新的 观念与 设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点， 总 结经验 ，吸取精 华，分析失 败原因和工作当中的不足， 为明年的工作做好准 备 ! 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑 战 !我将不断 总结与反省，不断鞭策自 己并充 实能量，提高自身 设计水平与 业务水平，以适 应时代和企 业的发展，与各位共同 进步，与公司共同成 长! 转眼间，一年的 时间又悄然离去，回首 过去，展望未来， 2014 年即将到来，以下是我明年的工作 计划： 目标：加强家装设计专业 的学习与研究，了解本行 业市场信息，从而 顺利实现 从市场部向设计部过度。 设计师是我一直的梦想，成 为精英设计师 更是以后的 奋斗目标，作为实习设计师 ，能否成为合格的家装 设计师 ，首先要有扎 实的专业知识以及良好的 业务水平， 专业知识主要是靠平 时的积累，包括施工工 艺，材料等，知己知彼百 战不殆，只有扎 实的专业功底， 对于设计师 来说才能更加得心 应手。 好的业务水平同时也是一个合格 设计师必备的基本功，一个好的 设计师 不光设计能力 要好，更重要的是要有出色的沟通能力，所以在没有 转成设计师 之前， 还需在市场部好好锻炼。 具体表现在以下几个方面： 1、 俗话说， “三人行，必有我 师焉 ”在空余 时间，与同行之 间进行沟通，从而更好的了解沟通技巧以及 获得更多的客 户信息。 2、 通过对设计师 、工长、监理的沟通与学 习，已达到 对材料、施工工 艺等专业知识的深入了解。 3、 一个成功者的成功不在于 8 小时之内在干什么，而在于 8 小时之外的 时间在做什么，通 过空余的 时间不断学 习，不断充 电，这样才能使自己永 远立于不 败之地。 2% 的引导 +98% 的个人努力 = 合格的 设计师 在学习工作中，遇到不懂的地方及 时去请教设计师，过硬的绘图功底是靠 炼出来的，而不是看出来的，所以在空余 时间要努力画图，扎实基本功。 营销学里讲过这样 一段话，思路决定一个的出路，心志决定一个人的出一个 为人