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市场调研的工作总结 我们将这次调研准备总结如下： 1）合理安排时间 虽然这次调研时间老师老师都已经大体上安排好了，但是在具 体调研对象的时间分配上还是没有合理的平均分配好， 因此调研过程显得有些混乱，最后我们只好以增加调研时间的方式来圆满完成调研任务。 2）每一项工作完成后都要做好下一步的安排， 并且对上一环节中的问题进行讨论， 比如实地调研后及时总结为小组讨论准备充分的资料，并发现其中的缺点和不足。 3）准备要充分 要通过各种渠道了解到调研的基本流程，这是最基本的也是最 重要的，同时写出在调研过程中要对店员和消费者提及的问题和， 这是有效的获得调研信息的保证。 4）信息来源 最重要的信息来源是消费者，消费者反馈的信息才是最有价值 的信息，在网上搜集的只能算是参考资料甚至是学习资料。 消费者的每一个要求每一句话都是重要的信息， 当然充分的准备工作可以使访谈获得更好的效果。 5）注意观察 观察也是获得信息的重要途径，尤其在对店面布置和销售人员 的服务态度当中，缺少了观察就缺少了调研的客观性。 6）丰富自己的专业知识 虽然这次调研过程中我们实践着我们所学到的知识，但我们更 深刻的认识到自己专业知识的不足不能合理有效的与消费者进行交 流，并且分析利用调研所获得的信息 另外在挂看王文良教授与高建华教授讲座视频过程中我们更是 深刻的认识到把握销售通路， 重视市场终端的必要性。 使我们认识到