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管理学基础知识 精品文档第一章 管理概述第一节 管理的概念和特点一、管理概念管理就是管理这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计 划、组织、领导、控制等社会活动。管理六点基本含义 1.管理是以管理者为主体进行的活动； 2.在一定的环境下进行的； 3.为了实现特定的目标；4. 需要动员和配置有效资源； 5.具有基本职能； 6.是一种社会实践活动。二、管理的特点（一）管理具有两重性1. 管理的生产力属性和生产关系属性。2. 管理的科学性和艺术性。 （艺术性即实践性，管理活动对于“度”的把握）（二）目标性1. 组织的共同目标； 2. 目标具有大小层次性； 3.具有时间跨度； 4.多元价值性（盈利、地位等）（三）组织性 （四）创新性第二节 管理职能与类型一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利 .法约尔。）（一）计划（做什么）活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。（二）组织（怎么做）设计组织；人员配备；组织变革。（三）领导（靠什么做）（四）控制（如何做得更好及做得如何）二、管理职能发展 20 世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。三、管理类型按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式，分为公共管理和企业管理。（一）公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。 特点 1. 以公共利益为实现目标； 2. 以公